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"顧客關係管理" 課程共 22 筆,顯示第 1-10 筆
  1. 1. 顧客開發維繫與銷售說服技巧 (0202(中華職工))
    • [台北]
    • [2018/02/02]
    • [$3,000]
    關鍵客戶是企業客戶群中最有價值的部分,該群體的發展提高對於企業的利潤增長和發展戰略具有指標性的意義。因此顧客關係管理就益形重要。 顧客關係管理是透過積極服務、資訊科技、行銷管理與顧客進行情感聯結與互動,試圖提高顧客忠誠度與滿意度,創造 ...
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  2. 2. 專業心法與應對藝術 (專業服務觀念心法與應對技巧篇)
    • [台北]
    • [2008/09/18]
    • [$5,000]
    怎樣才算是”好”的服務?怎樣才算是”有感”服務?在這個行行都是服務業的世代,如何在同業中脫穎而出,闖出自己的一片天。欲知答案就千萬不能錯過此堂課程。 一堂身為服務從業人員不可不知的課題。帶領學員真正了解客戶的需求、客戶服務工作的價值, ...
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  3. 3. 專業心法與應對藝術 (專業服務觀念心法與應對技巧篇)
    • [台北]
    • [2008/09/18]
    • [$5,000]
    怎樣才算是”好”的服務?怎樣才算是”有感”服務?在這個行行都是服務業的世代,如何在同業中脫穎而出,闖出自己的一片天。欲知答案就千萬不能錯過此堂課程。 一堂身為服務從業人員不可不知的課題。帶領學員真正了解客戶的需求、客戶服務工作的價值, ...
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  4. 4. 專業心法與應對藝術 (專業服務觀念心法與應對技巧篇)
    • [台北]
    • [2011/08/02]
    • [$3,600]
    怎樣才算是”好”的服務?怎樣才算是”有感”服務?在這個行行都是服務業的世代,如何在同業中脫穎而出,闖出自己的一片天。欲知答案就千萬不能錯過此堂課程。 一堂身為服務從業人員不可不知的課題。帶領學員真正了解客戶的需求、客戶服務工作的價值, ...
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  5. 5. 專業心法與應對藝術 (專業服務觀念心法與應對技巧篇)
    • [台北]
    • [2011/08/04]
    • [$3,600]
    怎樣才算是”好”的服務?怎樣才算是”有感”服務?在這個行行都是服務業的世代,如何在同業中脫穎而出,闖出自己的一片天。欲知答案就千萬不能錯過此堂課程。 一堂身為服務從業人員不可不知的課題。帶領學員真正了解客戶的需求、客戶服務工作的價值, ...
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  6. 6. 「EDM電子報」~製作/發送技巧/顧客關係管理 (0907 (中華職工) 台北班)
    • [台北]
    • [2012/09/07]
    • [$3,000]
    根據研究報告中指出,電子報行銷的一對一行銷能力高,廣告傳播範圍廣,廣告時間性長,短期促銷能力強,客戶資料庫彙整性高,但製作成本卻是最低。 活學活用,才能激發網路商機!因此,本次課程將帶您Step by step完成您專屬的電子報,維繫您與 ...
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  7. 7. 網拍e事業系列課程~網拍基礎管理&批貨&成本管控 (1011 (中華職工) 台北班)
    • [台北]
    • [2012/10/11]
    • [$3,000]
    本單元著重網路行銷整合應用,提供網拍賣場的經營經驗及方法,其中包括: 網拍開店通路與主力商品挑選、金流物流管理、創業準備金、鑑賞期退換貨機制…等,強調以實用導向,教導有興趣從事網拍經營者,如何入門經營網路拍賣,替個人創造事業新 ...
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  8. 8. 「網拍情境商品攝影」─可帶商品 ,現場教實拍 (1017 (中華職工) 台北班)
    • [台北]
    • [2012/10/17]
    • [$3,000]
    本課程另一特色是安排時間,為學員自帶的網拍商品,逐一個別指導如何設置拍攝場景,針對商品材質可彈性採取何種光線角度,相機構圖畫面的大小取捨,什麼類型產品須要什麼樣的〝動手腳〞(修飾加工)…等。讓你在一天7小時內,解決自己網拍攝影的疑難問題。不 ...
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  9. 9. 資策會【顧客關係管理(CRM)規劃與導入實務班】 (台北場)
    • [台北]
    • [2012/10/19]
    • [$12,000]
      您以為顧客關係管理CRM就是把顧客資料塞進資料庫而已?那可真是大大的誤解,CRM是彙整顧客與企業間的關連資料。網際網路普及之後,行銷觀念由產品導向的大眾行銷、市場導向的區隔行銷,走向顧客導向的一對一行銷(One-to-one Marke ...
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  10. 10. 網拍e事業系列課程~網拍商品包裝與零成本整合行銷 (1031 (中華職工) 台北班)
    • [台北]
    • [2012/10/31]
    • [$3,000]
    本課程著重網路行銷整合應用,提供網拍賣場的行銷經驗及方法,其中包括: 網拍季節、話題行銷、套裝商品、部落客體驗式行銷…等,教導如何塑造專屬品牌魅力與行銷手法,讓您的網路賣場有效行銷,衝高流量,創造驚人營收。
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