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"績效" 內訓課程共 19 筆,顯示第 1-10 筆
  1. 1. 知識管理 當代管理學大師杜拉克(P. F. Drucker) 在「後資本主義社會」(Post-Capitali
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  2. 2. 高績效的時間管理觀念與技巧 課程效益 •了解時間管理的重點與觀念 •將時間管理運用至生活與企業經營 •提昇時間運用效率與整
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  3. 3. 高績效的專案管理 本課程是針對中階、基層主管所規劃,主要是偏於技能與知識面,本課程可幫助相關人員達到變革創新、溝通協調,並帶領學員從執行面思考專案的執行規劃與工具運用。
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  4. 4. 目標管理與績效考核 本課程是針對高階、中階與基層主管所規劃,主要是偏於技能面與知識面,本課程可幫助相關人員達到問題解決、
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  5. 5. 衝突管理 在傳統的觀念裡,認為衝突是導因於管理者的無能,而管理者的任務之一,就是在於消除衝突;因為他們認為衝突
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  6. 6. 目標管理 目標管理之主旨在於使組織的目標與個人的目標相結合,而藉著目標的達成以滿足個人的興趣與需要。 本計劃所
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  7. 7. 部門策略規劃與方針管理 不同業務功能的組織部門,不論是行銷、業務、財物或其他部門,皆是同帶領企業成長的火車頭,因此,身為各部
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  8. 8. 顧客服務管理督導/種子講師培訓 有效傳遞並落實顧客滿意服務,不論是心態上的認同或服務上的技巧,第一線督導人員都肩負著教導與督導的工作
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  9. 9. Call Center菁英訓練 「客服中心」是企業服務的第一線,同時代表著企業的耳朵、眼睛,與客戶進行最密切的互動,更是企業服務指標
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  10. 10. 全方位競爭提昇系列--服務管理 競爭激烈的銷售市場中,擁有完整的商品與專業知識已不足以吸引客戶,唯有提高優良超值的服務水準、展現全員
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