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熱門包班課程


熱門包班課程共 184 筆,顯示第 111-120 筆
  1. 111. 客戶體驗攻心戰 客戶體驗不只是行銷部的工作,無論身為業務、產品企劃、研發、或客服成員,都必須 換位思考,重新瞭解消費者的需求,強化客戶在購買之前到購買之後,每次與產品、服務、或組織互動過程中的關鍵時刻,才能夠提高客戶購買意願,創造高成長的銷售績效! 本課 ...
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  2. 112. 線上簡報技巧 無法捉摸的疫情變化,令 多企業面臨沈重的壓力,但企業的成長即使在在疫情期間也不能等。 多數產業的服務高度仰賴人工傳遞的方式進行,數位轉型已成為企業生死存亡的關鍵。精進多向溝通的 實力,以因應未來企業發展的策略、攻進全球億兆市場。本課程教導企 ...
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  3. 113. 門市銷售與服務接待技巧 門市人員是直接面對顧客並提供服務的關鍵人物,代表公司形象及服務品質水準。 為了提高商品的附加價值,創造顧客再度光臨消費的意願,服務人員需具備主動、 極的精神為顧客提供服務。新世代的銷售手法,銷售的主軸是以顧客為中心,從每個接觸點,找尋蛛絲 ...
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  4. 114. 高績效門市店長管理實戰 店長,是門市經營的關鍵人物。 店長需全盤性掌握門市的大小細節。如何找到合適的員工?如何高效OJT在職訓練?如何有效培育人才?如何激勵同仁達成業績目標? 本課程將帶你了解成 店長應具備的技能,包 店長的職責、高績效的日常管理技巧、提升 ...
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  5. 115. 客服人員必備-顧客服務及抱怨處理實務 網路時代,線上客戶服務已被視為重 價值的一環。身為客服人員,隨時都有可能面臨突如其來的挑戰,展現多元化、多思維、多角度的客服文化,是每位客服人員必備的「達人密技」。 本課程特邀具有豐富實戰經驗的林婉如老師,將讓您了解「文 」如何呈現善意與 ...
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  6. 116. SPIN顧問式銷售實戰 課程效益 1.瞭解客戶現況情境問話技巧,瞭解客戶現況全貌。 2.瞭解客戶問題,找到關鍵需求。 3. 示未來風險,擬定銷售優勢策略,提升銷售機率。 4.提出解決方案,滿足客戶需求,提升客戶利益,排除銷售異議。
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  7. 117. 如何成為主管的得力助手 企業經營中,每位同仁職責環環相扣。而身為協助角色的您,如何成為一位主管得力的助手? 本課程透過實務帶領的說明,讓您了解自我角色的定位,時間管理的技巧、工作效率的提升、職場人際關係的開拓及主管行程的安排...全方位應該具備的觀念與能力培養, ...
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  8. 118. 善用時間管理,提升工作效能 本課程以工作績效與目標導向的觀點,協助學員建立時間管理的正確觀念、心態與作法,教授行動管理的技巧,讓學員可以熟知與運用最少的時間成本,完成更高效事務的方法,以增進自己的工作的效率,進而提升企業整體的效率。
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  9. 119. 績效管理下之不適任員工的合法處理 在現今資訊發達、勞工意識高漲的時代,人力資源管理的相關決策及作為—尤其是績效管理,若沒有適當處理,稍有不慎即有可能衍生勞資爭議,甚至擴大延伸影響到公司整體企業或品牌形象。 本課程由績效管理與企業主或主管的切身關係為切入點,幫助您快 ...
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  10. 120. 跨世代領導與溝通技巧 新世代員工逐漸成為職場工作主力,不同世代對於工作,有著 多 異。傳統的溝通與管理方法已不足使用,面對洶湧而來的職場新主流,企業該如何管理新世代人才?如何有效溝通?如何提高他們的工作成果?學習不同世代的管理與溝通技巧,是現今職場工作者的必修課 ...
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