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熱門包班課程


熱門包班課程共 184 筆，顯示第 111-120 筆
  1. 111. 客戶體驗攻心戰 客戶體驗不只是行銷部的工作，無論身為業務、產品企劃、研發、或客服成員，都必須� 換位思考，重新瞭解消費者的需求，強化客戶在購買之前到購買之後，每次與產品、服務、或組織互動過程中的關鍵時刻，才能夠提高客戶購買意願，創造高成長的銷售績效！ 本課 ...
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  2. 112. 線上簡報技巧 無法捉摸的疫情變化，令� 多企業面臨沈重的壓力，但企業的成長即使在在疫情期間也不能等。 多數產業的服務高度仰賴人工傳遞的方式進行，數位轉型已成為企業生死存亡的關鍵。精進多向溝通的� 實力，以因應未來企業發展的策略、攻進全球億兆市場。本課程教導企 ...
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  3. 113. 門市銷售與服務接待技巧 門市人員是直接面對顧客並提供服務的關鍵人物，代表公司形象及服務品質水準。 為了提高商品的附加價值，創造顧客再度光臨消費的意願，服務人員需具備主動、� 極的精神為顧客提供服務。新世代的銷售手法，銷售的主軸是以顧客為中心，從每個接觸點，找尋蛛絲 ...
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  4. 114. 高績效門市店長管理實戰 店長，是門市經營的關鍵人物。 店長需全盤性掌握門市的大小細節。如何找到合適的員工?如何高效OJT在職訓練?如何有效培育人才?如何激勵同仁達成業績目標？ 本課程將帶你了解成� 店長應具備的技能，包� 店長的職責、高績效的日常管理技巧、提升 ...
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  5. 115. 客服人員必備-顧客服務及抱怨處理實務 網路時代，線上客戶服務已被視為重� 價值的一環。身為客服人員，隨時都有可能面臨突如其來的挑戰，展現多元化、多思維、多角度的客服文化，是每位客服人員必備的「達人密技」。 本課程特邀具有豐富實戰經驗的林婉如老師，將讓您了解「文� 」如何呈現善意與 ...
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  6. 116. SPIN顧問式銷售實戰 課程效益 1.瞭解客戶現況情境問話技巧，瞭解客戶現況全貌。 2.瞭解客戶問題，找到關鍵需求。 3.� 示未來風險，擬定銷售優勢策略，提升銷售機率。 4.提出解決方案，滿足客戶需求，提升客戶利益，排除銷售異議。
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  7. 117. 如何成為主管的得力助手 企業經營中，每位同仁職責環環相扣。而身為協助角色的您，如何成為一位主管得力的助手? 本課程透過實務帶領的說明，讓您了解自我角色的定位，時間管理的技巧、工作效率的提升、職場人際關係的開拓及主管行程的安排...全方位應該具備的觀念與能力培養， ...
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  8. 118. 善用時間管理，提升工作效能 本課程以工作績效與目標導向的觀點，協助學員建立時間管理的正確觀念、心態與作法，教授行動管理的技巧，讓學員可以熟知與運用最少的時間成本，完成更高效事務的方法，以增進自己的工作的效率，進而提升企業整體的效率。
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  9. 119. 績效管理下之不適任員工的合法處理 在現今資訊發達、勞工意識高漲的時代，人力資源管理的相關決策及作為—尤其是績效管理，若沒有適當處理，稍有不慎即有可能衍生勞資爭議，甚至擴大延伸影響到公司整體企業或品牌形象。 本課程由績效管理與企業主或主管的切身關係為切入點，幫助您快� ...
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  10. 120. 跨世代領導與溝通技巧 新世代員工逐漸成為職場工作主力，不同世代對於工作，有著� 多� 異。傳統的溝通與管理方法已不足使用，面對洶湧而來的職場新主流，企業該如何管理新世代人才？如何有效溝通？如何提高他們的工作成果？學習不同世代的管理與溝通技巧，是現今職場工作者的必修課 ...
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