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熱門包班課程


熱門包班課程共 136 筆,顯示第 131-136 筆
  1. 131. 業務人員的自我管理與時間管理 本課程是針對業務主管及業務人員所規劃,主 是偏於態度面,本課程可幫助相關人員達到效益提昇及自我管理等
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  2. 132. 情緒管理與壓力紓解 本課程是針對中階、基層主管及一般人員所規劃,主 是偏於態度面,本課程可幫助相關人員達到自我管理及顧客
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  3. 133. 化危機為轉機的顧客抱怨處理技巧 根據調查顯示,不滿意服務的顧客只有4%會向企業表達抱怨,一位不滿意的顧客會告訴其他11個人,而爭取一位新顧客的成本是留住一位老顧客成本的5-6倍。這個訊息與數 背後透露著顧客滿意與忠誠度是企業競爭的重點,因為利潤來自於忠誠的顧客,在二十一世 ...
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  4. 134. 全方位顧客滿意 本課程是針對中階、基層主管及一般人員所規劃,主 是偏於技能面與知識面,本課程可幫助相關人員達到異議處
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  5. 135. 締結成交要領實務 締結成交是業務開發過程最後一個也是最重 的一項工作,而如何縮短業務開發時間提早締結
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  6. 136. 顧客異議處理 根據調查顯示,不滿意服務的顧客只有4%會向企業表達抱怨,一位不滿意的顧客會告訴其他11個人,而爭取一
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