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  • 地區
    台北
  • 開課日
    不拘
  • 費用
    2001-5000元
  • 不拘
  • 開始日期：   ~   結束日期：
"品質" 課程共 417 筆，顯示第 131-140 筆
  1. 131. 可靠度基礎與設計審查(台北班) (0629(工研院台北學習中心))
    • [台北]
    • [2017/06/29]
    • [$3,000]
    • [講師介紹]
      可靠度基礎與設計審查(台北班)
      講師：
       
    一般新產品開發，要確保產品於正式生產後，能安全可靠且經久耐用，一旦交到顧客手中使用，亦必須有穩定的品質，因此產品在研發期間，即將可靠度規格設計於產品之品質中，可靠度試驗與審查是查證與確認可靠度需求不可缺少的工作，且試驗及審查過程中的失效資料 ...
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  2. 132. 服務管理系列-把奧客變粉絲，全方位客訴抱怨處理技巧 (台北場-平日班(7/7))
    • [台北]
    • [2017/07/07]
    • [$2,800]
    • [講師介紹]
      服務管理系列-把奧客變粉絲，全方位客訴抱怨處理技巧
      講師：
       
    服務不斷創新，客戶的期望也日漸增加，當客訴產生時，該如何在第一時間正確回應？ 本課程將針對客訴問題的產生到後續服務，漸進式說明對應的基本作法，藉由腦力激盪代入情境式客訴實況演練，翻轉客訴問題，讓危機變成轉機，把奧客變粉絲！
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  3. 133. 從供應鏈之品質管理邁向免驗供應之路 (107年 8月份 台北場)
    • [台北]
    • [2017/08/08]
    • [$2,800]
    • [講師介紹]
      從供應鏈之品質管理邁向免驗供應之路
      講師：劉憲義
      學歷： 國立臺灣台灣科技大學工管系學士  
    目標： 面對短交其訂單、急單，在急遽變動的經營環境下，是否能與供應鏈合作夥伴有效協同合作、是否具備即時化生產能力？如何有效管理、主動應變，是中心企業及協立夥伴一大挑戰！如何協助及管理供應鏈，帶動合作夥伴向上提升的能量，使供應鏈運作順暢無阻 ...
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  4. 134. 服務管理系列-第一線服務人員，從內而外的服務守則 (台北場-平日班(8/25))
    • [台北]
    • [2017/08/25]
    • [$2,800]
    • [講師介紹]
      服務管理系列-第一線服務人員，從內而外的服務守則
      講師：
       
    有好的產品，更要有好的服務，一線服務人員是直接與客戶接觸並提供服務的重要人物，宛如公司的品牌大使，言行舉止都會影響顧客對於企業主的看法與印象。 透過本課程讓第一線服務人員認知「心」服務的意涵，調整服務心態，重視自己的服務工作，提供有溫 ...
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  5. 135. 運用FMEA從源頭解決設計及製程問題(台北班) (0830(工研院台北學習中心))
    • [台北]
    • [2017/08/30]
    • [$3,000]
    • [講師介紹]
      運用FMEA從源頭解決設計及製程問題(台北班)
      講師：
       
    本課程教導我們如何以客觀而有效的方法來分析產品(或服務)，尤其是設計中的新產品及生產製程上之潛在問題，原因及風險度，並提出相應之對策，藉以提升產品之可靠性，這是事先的分析與預防，而不是事後的彌補，對於工作改進及品質水平之提升將有重大幫助。
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  6. 136. 服務管理系列-第一線服務人員的魅力秘笈，抓住客戶心 (台北場-平日班(10/13))
    • [台北]
    • [2017/10/13]
    • [$2,800]
    • [講師介紹]
      服務管理系列-第一線服務人員的魅力秘笈，抓住客戶心
      講師：
       
    企業價值與服務品質息息相關，第一線的服務人員，言行舉止都代表著公司，影響顧客對於企業的看法與印象，如何在每次服務的過程中，了解客戶潛在需求，提供更貼切的服務？ 本課程將指引學員從內而外，培養溝通技巧與應對禮儀，塑造自信、展現專業魅力， ...
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  7. 137. 服務管理系列-翻轉服務，創新服務品質 (台北場-平日班(11/17))
    • [台北]
    • [2017/11/17]
    • [$2,800]
    • [講師介紹]
      服務管理系列-翻轉服務，創新服務品質
      講師：
       
    科技進步下，產品的差異度日漸減低，服務變成行銷的另一要點，該如何提供貼近客戶需求的服務，比客戶更早一步看見未來隱性需求？ 本課程將協助企業從不同的角度檢視客戶需求，發掘現有服務缺口，根據PDCA流程改善，藉由每一次的改變，帶給客戶更創 ...
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  8. 138. 服務管理系列-把奧客變粉絲，全方位客訴抱怨處理技巧 (台北場-平日班(12/15))
    • [台北]
    • [2017/12/15]
    • [$2,800]
    • [講師介紹]
      服務管理系列-把奧客變粉絲，全方位客訴抱怨處理技巧
      講師：
       
    服務不斷創新，客戶的期望也日漸增加，當客訴產生時，該如何在第一時間正確回應？ 本課程將針對客訴問題的產生到後續服務，漸進式說明對應的基本作法，藉由腦力激盪代入情境式客訴實況演練，翻轉客訴問題，讓危機變成轉機，把奧客變粉絲！
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  9. 139. LSS精實六標準差 (106年 12月份 台北場)
    • [台北]
    • [2017/12/19]
    • [$3,500]
    • [講師介紹]
      LSS精實六標準差
      講師：林家銘
      林家銘 顧問師簡介： 學歷 ： 國立清華大學 工業工程與工程管理研究所 博士 (2010/6~2013/7) 台灣科技大學 資訊管理研究所 博士 (2017...  
    【簡介】 精實六標準差是精實生產與六標準差管理的結合，其本質是消除浪費和降低變異。精實六標準差管理的目的是通過整合精實生產與六標準差管理，吸收兩種管理模式的優點，彌補單一管理模式的不足，達到更佳的管理效果。重要的關鍵在於精實六標準差不 ...
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  10. 140. 現場品質管理--把做好品質的控制權還給現場 (107年 01月份 台北場)
    • [台北]
    • [2018/01/22]
    • [$2,800]
    • [講師介紹]
      現場品質管理--把做好品質的控制權還給現場
      講師：劉憲義
      學歷： 國立臺灣台灣科技大學工管系學士  
    目標： ．提升現場產品製造品質 ．防止產品失誤造成不良 ．做好源流管理作業
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