公開課程
- 地區
台北
- 開課日
不拘
- 費用
2001-5000元
"優惠" 課程共 129 筆,顯示第 1-10 筆
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1. 全方位客訴與抱怨處理技巧 (113年05月課程 (5/7)(暫時滿班 可排候補))
- [台北]
- [2024/05/07]
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[$3,500]
[講師介紹]
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全方位客訴與抱怨處理技巧 |
講師:黃永猛 |
教學特色:
一、體驗式教學DVD影片觀摩、現場表格教導、小組交叉演練
二、非學者教學、第一線實戰經驗豐富,大量運用圖表教學,可直接運用在工作中 |
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顧客越來越難搞,為了提升顧客滿意度,企業無不費盡腦汁與心思。不過,客訴還是層出不窮,尤其是面對難纏客訴更是燙手,本課程由令人頭痛的客訴開始,漸進說明客訴對應的基本做法,與面對惡質客訴如何在3分鐘內讓令人討厭的澳客閉嘴的有效應對技巧與漂亮的話 ...
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2. 主管核心能力提升-承上啟下,管理與溝通心法 (113年05月課程 (5/7)(滿班))
- [台北]
- [2024/05/07]
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[$3,800]
[講師介紹]
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主管核心能力提升-承上啟下,管理與溝通心法 |
講師:黃麗芬 |
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成功管理心法,協助參訓者具備:老鷹的眼光,野狼的責任,黑豹的速度,老虎的開拓,貓頭鷹的精煉。達成主管六大核心能力:
1.強化學員在角色扮演,關鍵職能的「覺察力」;
2.建立信任,幫助學員在互動關係的「協調力」;
3.承上啟下,增進學員 ...
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3. 品牌故事寫作訓練─用故事行銷你的品牌 (0507(中華職工))
- [台北]
- [2024/05/07]
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[$3,000]
[講師介紹]
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品牌故事寫作訓練─用故事行銷你的品牌 |
講師:范綱任(那口井) |
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故事不是公司簡介,是傳達你對品牌的堅持與熱情!
一個好故事可以以讓品牌更貼近消費者,讓品牌更有人味!
本課程特邀擁有20年資歷的廣告人-范綱任老師,透過輕鬆有趣步驟化教學,以實際案例解析、搭配現場實作,教你找故事、寫故事、說故事,即使你 ...
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4. 高效商務談判之架構與流程解析 (113年5月7日 星期二 上午9:30∼下午4:30, 共計六小時)
- [台北]
- [2024/05/07]
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[$3,200]
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本課程強烈建議學員要跳脫舊有視談判對手為敵人的思維,重新建構認識談判,利用談判蒐集並建立對客戶或供應商的充分認知與理解,重新定義供應關係與客戶關係下的談判作業。
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5. 職場情緒管理應用-提升人際應對與自我覺察力 (113年05月課程 (5/8))
- [台北]
- [2024/05/08]
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[$3,800]
[講師介紹]
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職場情緒管理應用-提升人際應對與自我覺察力 |
講師: |
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【預期效益】
1.能理解影響情緒的五種力 : 覺察力、視野力、紓壓力、正念力與樂觀力。
2.能應用良好的情緒管理五力,有效提升自我覺察跟改善人我關係。
3.能學習到如何運用正念技巧與情緒紓壓方法調適當下的壓力,學習照顧好自己。
4. ...
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6. 法令規章遵循之稽核研習班 (113年5月(5/9))
- [台北]
- [2024/05/09]
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[$3,200]
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金管會證期局之「公開發行公司建立內部控制制度處理準則」、「證券暨期貨市場各服務事業建立內部控制制度處理準則」,皆要求企業應落實所屬產業法令之遵循,並將「法令遵循事項」納入相關營運循環之控制作業及自行評估之考量,且應列為年度稽核計畫之稽核項目 ...
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7. 職工福利委員會會計報表及所得稅申報書編製實務 (113年05月課程 (5/9))
- [台北]
- [2024/05/09]
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[$3,500]
[講師介紹]
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職工福利委員會會計報表及所得稅申報書編製實務 |
講師:石世賢 |
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課程目標
(1)正確建立職工福利委員會之會計制度,以正確編製相關之會計報表
(2)正確申報職工福利委員會之所得申報,以符合租稅相關法令規定。
課程效益
(1)協助職工福利委員會於日常之財務運作符合財務相關法規之規定。
(2)做好租 ...
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8. 產品結構、製令與物料需求規劃實務 (113年05月課程 (5/9))
- [台北]
- [2024/05/09]
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[$3,500]
[講師介紹]
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產品結構、製令與物料需求規劃實務 |
講師:歐陽秀山 |
1.美國生產與存量管制協會(APICS)之CPIM認證管理師
2.中國工業工程學會 工業工程師證照考試 生產與作業管理科目 95年~97年命題委員
3.國際製造工程學... |
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本課程有系統探討產品結構用料表 (BOM;Bill Of Material)、製令(Work order) 與物料需求規劃(MRP),使參訓者明瞭在製造管理資訊系統的關聯 ...
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9. 提升跨部溝通與異議協調運用實務班 (113年05月(05/10))
- [台北]
- [2024/05/10]
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[$3,200]
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在企業或部門的組織運作中,有效發揮一群人所建立的『團隊』之溝通、協調與衝突處理能力的強弱是提升團隊績效的成功要件;因此,藉由此課程能強化現代工作者:
1.瞭解溝通的內涵與溝通的模式。
2.了解跨部門溝通的目的、箇中含義與雙向溝通 ...
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10. 三角貿易的操作與境外公司(OBU)的 (113年5月10日 星期五 9:30-17:30,共計7小時)
- [台北]
- [2024/05/10]
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[$3,500]
[講師介紹]
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三角貿易的操作與境外公司(OBU)的 |
講師:熊敏賢 |
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本課程揭開三角貿易與境外公司神秘的面紗,換單沒有哪麼複雜,報價沒有哪麼困難,節稅已經不再是秘密,三角貿易已經成為當今國際貿易的常態,要爭得競爭優勢,三角貿易是台灣轉型的出路之一。
本課程把三角貿易的報價, 運輸,付款, 通關 ...
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