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熱門包班課程


熱門包班課程共 131 筆,顯示第 41-50 筆
  1. 41. 【門市服務系列】服務領航,讓顧客瘋狂愛上你 服務人員會喊「歡迎光臨」,但老是心不在焉;會告訴客人商品的位置,但不會帶客人一起找;面對異議問題,總是回應「這是公司規定」…等,在標準作業流程的規範下,使得服務行為流於「交代了事」,似乎少了些「真心真意」的溫暖。服務不能只有 k ow-ho ...
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  2. 42. 【超級業務系列】客戶服務與異議處理 在市場競爭激烈的情況下,產品同質化也日漸升高,客戶經營模式已走入更高層次的服務競爭。透過業務人員的售後服務與抱怨處理工作的執行,不但可與競爭者拉出服務上的 異化與附加價值,也是永續經營客戶的成 關鍵所在。
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  3. 43. 【超級業務系列】創造雙贏的銷售談判 業務人員的工作時常是在說服他人,主 的目的是為了讓客戶接受產品或認同服務,並且願意掏錢來進行購買。而過程中,是可透過培養業務人員的說服與協調技巧著手,面對客戶的疑慮與異議問題,該如何從中協調與化解,進而成 締結成交案子!
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  4. 44. 品管圈活動(3H) ◆ 品管圈活動的沿革 ◆ 品管圈活動之概念 ◆ 品管圈活動實施之導入與推行 ◆ 台灣推行的全國性品管圈活動 ◆品管圈的維實、改善與改革 ◆品管圈常應用的QC手法 ◆品管圈成果發表實例 ◆各公司品管圈推行實例
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  5. 45. 人力資源管理概論(6H) 此課程為人力資源管理概論,課程重點為,從HRM觀念的建立開始,依序進入召募、甄選,訓練與發展、薪酬、勞資關係等主題的討論。學員熟悉人力資源管理基本概念後,可應用在人資各領域,有興趣者皆可報名此課程。 適合對象: 1.各企業主管、人力資 ...
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  6. 46. 【職場大補帖系列】提升說話質感與發聲技巧 「 音」是一種魅力,一種讓人「說不出為什麼...聽到你說話就是喜歡你」的能力,不管在職場或生活中, 音表達都是一種值得學習與修練的能力!
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  7. 47. 解讀肢體語言的密碼 人類之間的溝通,只有7%來自於語言,剩下的93%,則是依賴非語言訊息,如體、音調、臉部表情等,因此, 掌握人際溝通,試著了解身體語言帶來的訊息。
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  8. 48. ★【系統創新】Non-TRIZ 創新課程 非萃智 列創新課程(No -TRIZ):「六頂思考帽」、「水平思考法」、「奔馳法」、「心智圖法」等。
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  9. 49. 心智圖法靈思泉湧創意思考 學習面對21世紀的競爭必備的技巧、探索瞭解我們神奇的大腦、學習心智圖的規則及如何應用心智圖Mi d MapsR的方法打造一顆金頭腦以迎接21世紀的挑戰、追求全方位成 的人生。
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  10. 50. 如何運用財務分析做好管理決策 如何運用財務分析做 管理決策
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