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熱門包班課程


熱門包班課程共 172 筆,顯示第 31-40 筆
  1. 31. 【門市服務系列】服務領航,讓顧客瘋狂愛上你 服務人員會喊「歡迎光臨」,但老是心不在焉;會告訴客人商品的位置,但不會帶客人一起找;面對異議問題,總是回應「這是公司規定」…等,在標準作業流程的規範下,使得服務行為流於「交代了事」,似乎少了些「真心真意」的溫暖。服務不能只有 k ow-ho ...
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  2. 32. 【職場大補帖系列】聲入人心,魅力表達 認識一個人需 花多久時間?了解一個人又 花多少時間?如果沒有足夠的時間相處和觀察,我們只能憑著短暫交會所留下的印象、所蒐集到的資訊來判斷對方。本課程從人格特質出發,觀察不同類型的人所偏 的表達與溝通方式,透過 統化的整理,讓大家對說話有更細 ...
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  3. 33. 心智圖法靈思泉湧創意思考 學習面對21世紀的競爭必備的技巧、探索瞭解我們神奇的大腦、學習心智圖的規則及如何應用心智圖Mi d MapsR的方法打造一顆金頭腦以迎接21世紀的挑戰、追求全方位成 的人生。
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  4. 34. 六個標準差(6Sigma) 六個標準 (6Sigma)實務介紹
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  5. 35. 創意思考的新思維 本課程是針對高階、中階、基層主管所規劃,主 是偏於技能面,本課程可幫助相關人員達到變革創新、問題解決
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  6. 36. 內部講師之業務技巧訓練教學 業務人員是企業第一線的尖兵,更是客戶與企業之間重 的媒介,因此內部講師必須具相關的業務技巧才能適時引
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  7. 37. 電話及網路客服的應對與抱怨處理 客服人員一直以來都是企業與客戶間重 的溝通管道,隨時面臨突如其來的狀況。展現多元化、多思維、多角度的客服文化,是每位客服人員必備的「達人密技」。數位時代的來臨,網路線上客服更被視為重 價值的一環。 客服人員需運用多層面的說話技巧才能適 ...
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  8. 38. 內部講師進階班 通過第一階段內部講師培訓並合格認證之企業內部儲備講師,上進階班將工作上實際 使用的教案進行調整與 練,以達到最佳的訓用合一。
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  9. 39. ISO 13485 醫療器材管理系統訓練課程 符合企業需求,為企業量身打造專屬訓練課程服務!
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  10. 40. ISO9001:2015內部稽核員訓練課程 符合企業需求,為企業量身打造專屬訓練課程服務!
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