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熱門包班課程


熱門包班課程共 184 筆,顯示第 31-40 筆
  1. 31. 問題分析與解決 本課程是針對高階、中階主管所規劃,主 是偏於技能面與知識面,本課程可幫助相關人員達到佈署調派、決策判
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  2. 32. 內部講師扮演的角色與職責 本課程是針對初階及儲備講師所規劃,主 是偏於態度面,本課程可幫助相關人員達到需求分析、教學設計、教案
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  3. 33. 電話及網路客服的應對與抱怨處理 客服人員一直以來都是企業與客戶間重 的溝通管道,隨時面臨突如其來的狀況。展現多元化、多思維、多角度的客服文化,是每位客服人員必備的「達人密技」。數位時代的來臨,網路線上客服更被視為重 價值的一環。 客服人員需運用多層面的說話技巧才能適 ...
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  4. 34. 非財務人員應懂企業稅務常識與常見問題 企業營運過程中,常見的稅務申報程序,包 :營業稅、營所稅、各類所得扣繳申報,三大類,然而,對於非財務背景的業主,或管帳的老闆娘,甚至是懂會計卻不懂稅賦的會計與行政人員,該如何對企業日常稅務程序有 統的知悉?透過本課程的解析,可以協助非稅務背 ...
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  5. 35. 【職場大補帖系列】聲入人心,魅力表達 認識一個人需 花多久時間?了解一個人又 花多少時間?如果沒有足夠的時間相處和觀察,我們只能憑著短暫交會所留下的印象、所蒐集到的資訊來判斷對方。本課程從人格特質出發,觀察不同類型的人所偏 的表達與溝通方式,透過 統化的整理,讓大家對說話有更細 ...
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  6. 36. ★【系統創新】Non-TRIZ 創新課程 非萃智 列創新課程(No -TRIZ):「六頂思考帽」、「水平思考法」、「奔馳法」、「心智圖法」等。
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  7. 37. 六個標準差(6Sigma) 六個標準 (6Sigma)實務介紹
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  8. 38. 創意思考的新思維 本課程是針對高階、中階、基層主管所規劃,主 是偏於技能面,本課程可幫助相關人員達到變革創新、問題解決
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  9. 39. 內部講師訓練系列 企業內部專業講師團的成立是人力資源發展的必然趨勢!內部講師除了能協助企業達成技術移轉及經驗傳承的目的
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  10. 40. 內部講師之業務技巧訓練教學 業務人員是企業第一線的尖兵,更是客戶與企業之間重 的媒介,因此內部講師必須具相關的業務技巧才能適時引
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