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熱門包班課程

熱門包班課程共 145 筆，顯示第 51-60 筆

51. 【門市服務系列】服務領航，讓顧客瘋狂愛上你
- [2013-06-20]
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
服務人員會喊「歡迎光臨」，但老是心不在焉；會告訴客人商品的位置，但不會帶客人一起找；面對異議問題，總是回應「這是公司規定」…等，在標準作業流程的規範下，使得服務行為流於「交代了事」，似乎少了些「真心真意」的溫暖。服務不能只有 k ow-ho ...
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52. 【超級業務系列】客戶服務與異議處理
- [2013-01-11]
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
在市場競爭激烈的情況下，產品同質化也日漸升高，客戶經營模式已走入更高層次的服務競爭。透過業務人員的售後服務與抱怨處理工作的執行，不但可與競爭者拉出服務上的� 異化與附加價值，也是永續經營客戶的成� 關鍵所在。
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53. 【超級業務系列】關鍵客戶管理與經營
- [2013-01-10]
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
企業業務成長動力來自關鍵客戶，業務人員是否用對時間與方法在經營客戶呢? 各行各業的頂尖銷售高手，能夠月月達陣、突破年度目標，其中核心關鍵就在清楚掌握誰才是關鍵客戶，有效規劃時間的分� ，創造個人及團隊的業績高峰！
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54. 【職場大補帖系列】工作管理躍進術
- [2013-01-10]
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
在各項工作任務執行過程中，時間分� 往往會影響整體進度，若總是欠缺規劃，造成執行力不佳、工作堆� 如山，無法有效率即時完成原先設定業績目標，究竟是哪裡出了問題？該如何從中找出原因，協助同仁有效的達成工作目標，強化與落實執行的能力！
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55. CQT品質技術師
- [2012-09-07]
- [72小時]
- [海森驗證]
目標： 1. 考取品質學會CQT品質技術師證照 2. 學習基本品質管理概念及相關品質工具特色： 1. 理論與實務並重。 2. 課程中� 合實際改善範例進行說明 3. 可藉由考取CQT證照以提升個人競爭力
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56. 品管圈活動(3H)
- [2012-06-26]
- [3小時]
- [海森驗證]
◆ 品管圈活動的沿革 ◆ 品管圈活動之概念 ◆ 品管圈活動實施之導入與推行 ◆ 台灣推行的全國性品管圈活動 ◆品管圈的維實、改善與改革 ◆品管圈常應用的QC手法 ◆品管圈成果發表實例 ◆各公司品管圈推行實例
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57. 5S活動(3H)
- [2012-06-26]
- [3小時]
- [海森驗證]
◆ 5S關聯圖 ◆ 5S的三大架構 ◆ 整理(Sei i)推行的方法 ◆ 整頓(Sei o )推行的方法 ◆ 清掃(Seiso)推行的方法 ◆ 清潔(Seike su)推行的方法 ◆ 修身(Shi suke)推行的方法 ◆ 5 ...
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58. 人力資源管理概論(6H)
- [2012-06-21]
- [6小時]
- [海森驗證]
此課程為人力資源管理概論，課程重點為，從HRM觀念的建立開始，依序進入召募、甄選，訓練與發展、薪酬、勞資關係等主題的討論。學員熟悉人力資源管理基本概念後，可應用在人資各領域，有興趣者皆可報名此課程。適合對象： 1.各企業主管、人力資 ...
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59. 【職場大補帖系列】提升說話質感與發聲技巧
- [2012-04-20]
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
「� 音」是一種魅力，一種讓人「說不出為什麼...聽到你說話就是喜歡你」的能力，不管在職場或生活中，� 音表達都是一種值得學習與修練的能力！
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60. 解讀肢體語言的密碼
- [2012-04-20]
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
人類之間的溝通，只有7％來自於語言，剩下的93％，則是依賴非語言訊息，如體、音調、臉部表情等，因此，� 掌握人際溝通，試著了解身體語言帶來的訊息。
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