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問題分析與解決

提供機構:

亞太培訓顧問

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適合對象:經營者、高階主管、中階主管、基層主管、一般人員、兼職人員
適合部門:教育訓練、人資、業務、客服、行銷、生產、企劃、經營管理、採購、行政總務、幕僚、財務、品管、研發、資訊、法務、稅務、稽核
實施方式:訓練課程
所需時間:6-12小時

本課程是針對高階、中階主管所規劃,主要是偏於技能面與知識面,本課程可幫助相關人員達到佈署調派、決策判

課程效益

.提供整體性問題思考方式與解決架構.培養個人與團隊分析及解決問題的能力能正確掌握情況,迅速分析並摘出問題點,並能掌握現象中原因意義,正確抓住問題點.加強專案改善能力與問題解決程序的一致性,促進跨部門團隊合作

課程大綱

.問題分析與解決(PSP)架構, .問題的定義分類與結構: .問題分析與解決系統 .問題發掘,問題評估,問題定義.現狀分析與數據收集.問題發掘:腦力激盪法.選定主題檢討問題現況說D檢討問題發生現況及其影響程度- .分析型的問題, 原因分析.運用各種方法發掘可能原因 .比較分析法說D魚骨圖&系統圖,達菲法.查檢表與統計圖.創意型的問題(目標型) .對策擬定.對策評估,實施對策及追蹤: .決策矩陣法說D行動計劃與實施追蹤表.效果確認,再發防止: .標準化,模式化,防呆化, .模式建立: .運作過程標準化及模式化說DP-D-C-A

 聯繫方式

1.請填寫下列「課程規劃需求單」 
2.
歡迎電洽企業內訓諮詢專線:(02)2736-3878,分機136 黃小姐

 



簡介

自1997年亞太教育訓練網成立開始,智谷集團致力協助企業人才培育發展,而旗下的「智谷顧問」更是企業內訓委外的好夥伴!以提升企業人才培育發展與組織績效為使命,並以「企業需求」為出發點,提供整合性完整培訓解決方案。每年至少服務300家以上企業客戶,主要以科技製造、 ... more


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