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  • 地區
    不拘
  • 開課日
    不拘
  • 費用
    2001-5000元
  • 不拘
  • 開始日期：   ~   結束日期：
"客服" 課程共 105 筆，顯示第 101-105 筆
  1. 101. 優質客服與客訴處理技巧 (112年08月課程 (8/4))
    • [台北]
    • [2023/08/04]
    • [$3,500]
    • [講師介紹]
      優質客服與客訴處理技巧
      講師：黃麗芬
       
    課程兼具顧客服務品質提升、營銷流程稽核、內外場整體資源，三合一的課程。教導你如何經營顧客忠誠度，創造回購數，更以不同顧客畫像與類型，展開給予適合的服務體驗及歷程設計。 講師於流通服務業30有餘經驗，讓你知悉顧客心理痛點，建構服務核心價 ...
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  2. 102. 上班族的溝通說話術 (112年10月課程 (10/21))
    • [台北]
    • [2023/10/21]
    • [$3,200]
    • [講師介紹]
      上班族的溝通說話術
      講師：王在正
       
    ◆本課程已開辦多次，廣受學員好評，敬請把握機會！ ◆不要羨慕別人!如果你自己想要當一位說話很得體，在職場中自由揮灑，說話自由自在的上班族，請參加本課程練習，成為一個真正說話達人。 ◆本講座可獲得中小企業終身學習護照認可時數。
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  3. 103. 客戶服務專業訓練【提升客戶滿意×客訴處理及預防】 (112年11月(11/15，滿班))
    • [台北]
    • [2023/11/15]
    • [$3,200]
    • [講師介紹]
      客戶服務專業訓練【提升客戶滿意×客訴處理及預防】
      講師：王人國
       
    ※課程效益： 1、瞭解真誠感動服務步驟，促進良好顧客關係。 2、瞭解服務心態，聲調，用語，達成客戶滿意。 3、瞭解客戶抱怨的心理，解決客戶問題，預防勝於治療管理。
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  4. 104. 上班族的溝通說話術 (113年02月課程 (2/24))
    • [台北]
    • [2024/02/24]
    • [$3,500]
    • [講師介紹]
      上班族的溝通說話術
      講師：王在正
       
    ◆本課程已開辦多次，廣受學員好評，敬請把握機會！ ◆不要羨慕別人!如果你自己想要當一位說話很得體，在職場中自由揮灑，說話自由自在的上班族，請參加本課程練習，成為一個真正說話達人。 ◆本講座可獲得中小企業終身學習護照認可時數。
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  5. 105. 優質客服與客訴處理技巧 (113年03月課程 (3/13)(暫時滿班))
    • [台北]
    • [2024/03/13]
    • [$3,800]
    • [講師介紹]
      優質客服與客訴處理技巧
      講師：黃麗芬
       
    課程兼具顧客服務品質提升、營銷流程稽核、內外場整體資源，三合一的課程。教導你如何經營顧客忠誠度，創造回購數，更以不同顧客畫像與類型，展開給予適合的服務體驗及歷程設計。 講師於流通服務業30有餘經驗，讓你知悉顧客心理痛點，建構服務核心價 ...
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