上班族的溝通說話術
不要羨慕別人，請參加本課程練習，成為一個真正說話達人！！
◆本課程已開辦多次，廣受學員好評，敬請把握機會！ ◆不要羨慕別人!如果你自己想要當一位說話很得體，在職場中自由揮灑，說話自由自在的上班族，請參加本課程練習，成為一個真正說話達人。 ◆本講座可獲得中小企業終身學習護照認可時數。
適合對象：中小企業負責人 、中階主管 、專業人員 、技術人員 、一般職員 、職場新鮮人 、二度就業者 、轉職者 、創業
報名前請先閱覽本院個人資料使用同意書，請同意本同意書內容後再報名，不同意者請勿報名並退出本課程內容。
vip.asia-learning.com/cicr/article/detail/277219000
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◆前言:身為上班族，你是不是有說話表達的困擾?心裏想說的，嘴巴總是跟不上，「心與意」無法配合，且經常辭不達意，造成自己人際關係交往的障礙。
本課程主要學習重點，設想在職場上處理人際關係時，運用的實戰說話策略和攻心戰術，用真實案例講述攻心說話的技巧，以及不同時間、場合的說話策略。同時彙集世界名人的攻心說話案例，增加了趣味性和指導性。在精彩的故事中，讓人們得到「攻心為上」的啟示，並學習如何精確了解人性及特質，真正做到「謀定而後言」，掌握制勝的關鍵。事實上，無論職場公關，還是在日常生活人際交往，表達的成敗在於「攻心」，「攻心」的關鍵則在「人性」。否則，哪怕你口才再好，反應再快，也只是多說多錯而已。只有懂得如何摸清人性表達溝通的邏輯，對準人心說話，才能真正成為人際溝通的公關高手。
◆課程大綱
看看名人怎麼說
溝通說話的入門學習
模仿對象與不斷練習
【案例：自我介紹】
一、職場與生活話術--人際關係的思考，影響說話方式
1.外圓方內---情理法邏輯法則
2.逢場必勝---圓方說話術
3.職場最重視三種面向— 情面(EQ)、體面(面子)、場面(陣仗)
二、說話的目的與種類
1.隨便說說，隨便聽聽
2.職場的真實溝通-弦外之音
3.職場的說話技巧
4.華人世界獨特思考與話術
【案例：胡自杲與管家】
三、怎樣說話會受人歡迎
1.多讓人談自己的事
2.說話語氣的拿捏
3.說話看場合與氛圍
4.多使用敬語
5.說話態度與姿勢
【案例：盛宣懷溝通術】
四、說服的「話術」該怎麼說?
1.演繹法
2.歸納法
3.最關鍵說服語言放置在哪裡說?
4.說話程序及邏輯
5.大腦的語言與記憶模式會影響說話溝通情境
【案例：二擇一、邏輯話術、威力話術】
五、各種情境的應對與回話
1.同流、交流、交心
2.問話法
3.示弱法
4.該門見山法
六、說話的進階技巧
1.鬼谷子溝通術
2.與九種人溝通的方法
3.五種情境的細微觀察
七、說話的練習&自我檢驗
1.鍛鍊一分鐘說話及表達技巧
2.組織、架構、程序
3.說的話有沒有讓人聽懂
八、結論：當一個說話達人 撼動人心
◆講座期滿，缺席未達1/3者，由本院頒給「上班族的溝通說話術講座」結業證明。
