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"人資行政" 類全部文章共 75 筆
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  1. 61. 職業安全衛生法增訂六輕條款!陸-職工平均工資32年僅增長2.4倍!
    文章提供:睿哲管理顧問有限公司  /  原文作者:莊周人力資訊網 1.10月份失業率為4.3%,不降反升10年來罕見!主計處發布10月份失業率為4.3%,不降反升地較9月升高0.02%,是否意味景氣轉差,進而影響到勞動市場,主計處則認為,還需要多觀察2個月再說,因為上升幅度其實不大,而且10月份的就業人數 ...
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  2. 62. 無薪假其實攏是假?
    文章提供:睿哲管理顧問有限公司  /  原文作者:莊周人力資源網 最近很夯的話題:「無薪假」,其實是個假命題。翻遍勞動法令找不到,法律定義應該屬勞動條件變更(薪資、工作時間),依照勞動契約的約定,應該經過勞方同意。所以絕對不是資方單方公告就可以決定,也不是勞方默默接受就代表同意,可惜由於目前正值台灣選舉 ...
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  3. 63. 如何選擇合適的顧問公司?
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:小嫻 人資人員選擇一個合適的顧問公司,除了可做良好的外包品質,也可以與專業顧問師教學相長testtest123
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  4. 64. 突破績效的人才管理
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:企訓人園園地 不論基層, 中階或高階主管,都必須具備有領導變革,目標設定,賦能授權,溝通領導與賞罰分明的能力,藉由核心能力的提昇進而強化企業的競爭力
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  5. 65. 主管核心才能發展訓練內涵
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:企訓人園園地 隨著全球化的腳步,企業經理人素質的良窳將直接且深刻的影響企業的發展與成長,面臨如此大的轉變,企業如何找出員工的核心能力並整合成組織的能力,將是企業迎戰競爭對手與提昇經營績效的重要關鍵!
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  6. 66. 顧客服務績效評估系統
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:企業內訓服務中心 ※有鑑於於90年10月陸續完成全國店長及指導員五梯次顧客服務訓練課程,為使訓練效益得以有效持續,建議具體實施下列績效評估制度:
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  7. 67. 如何有效規劃顧客滿意訓練與制度
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:企訓人員學習園地 顧客導向的服務時代,顧客滿意度有多高,企業的成長曲線將有多高,面對顧客需求愈來愈多元的情況,要落實顧客服務,除訓練課程的加強外,企業仍需有高階經營者的支持,企業文化的塑造與制度的配合,如此才能真正有效提昇顧客服務的品質與效益講義大綱一、企業 ...
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  8. 68. 執行CRM十大要訣
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:企訓人員學習園地 對所有的公司而言,現在都是評估CRM策略的好時機。目前CRM產品供應豐富、競爭激烈、高效而且確實能發揮作用。最重要的是,剛開始使用,或重新使用CRM策略的公司,可以充份地從那些打先鋒者所學到的經驗中獲得很多經驗。 對所有的公司而言,現在都是 ...
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  9. 69. 成功規劃業務訓練的關鍵
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:企訓人員學習園地 業務單位對企業而言,不僅是經營獲利的關鍵,更是企業達成永續經營目標的功臣。面對變化詭譎的銷售市場,如何讓客戶與企業達成締結,回客率穩定成長,提昇業務團隊的素質與能力是企業追求成長刻不容緩的課題。業務訓練規劃成功關鍵業務單位的工作時間與流程經 ...
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  10. 70. 團隊對話的修煉
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:企訓人員學習園地 在團體中常碰到的問題是本位主義難以克服,團隊氣氛中如果充滿著相互批評、指責,將會使每天的上班像進入戰場、進入煉獄般的煎熬。在一次訓練活動中,有位主管分享他們公司如何處理團隊衝突的故事。 他說:『以往在我們主管會中,最常聽到的話是互相批評、互 ...
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