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"人資行政" 類全部文章共 80 筆
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  1. 31. ★企業經營管理(人力資源)最重要工具:年終獎金
    文章提供:恆基企管(創立於1994年)  /  原文作者:林士譽 「年終獎金」是企業最重要的人力資源管理工具,就經營管理面而言,「年終獎金」是企業金額最大單筆人事薪資費用,其金額可高達上千萬元或更高之鉅,如何應用效益最高度?企業重視年終獎金效益,其將攸關影響企業短、中、長期的企業競爭力及人力資源素質良寙。 ...
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  2. 32. 神秘客稽核 直指服務缺口 提升優質服務(上集)
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:智谷顧問特約作者-林青樺 .. 神秘客稽核 直指服務缺口 提升優質服務(下集)
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  3. 33. 人力資源如何結合數位學習?
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:吳昭德 圖片來源:flic.kr/p/nFobwz 這些年數位學習(E-Learning)越來越被企業重視,其實數位學習不僅只是製作或購買影片而已,它也在企業在組織與員工發展中,扮演了很重要的關鍵角色,因此,人資單位在規劃與設計數位學習平台前, ...
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  4. 34. 訓練一定要衡量效果
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:EMBA雜誌編輯部 「要衡量訓練效果實在太難了。」或者,「學員完成訓練之後,我們根本沒有管道可以評估他們的學習成果。」 管理顧問柯帕翠克夫婦(James and Wendy Kirkpatrick)表示,這是許多沒有衡量員工訓練效果的訓練者所常用的藉口。 ...
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  5. 35. 認為教育訓練太貴的公司,還能賺錢嗎?
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:黑帶管理學-Roger Lee 會說培訓很貴的人一定是還沒有看/體驗過培訓能帶來的價值,這就是為什麼很多企業員工福利中,旅遊的預算遠超過培訓預算。 我們常說的「教育訓練」是由兩個詞組成的──「教育」跟「訓練」需要分開討論,他們之間有什麼差別呢? 簡單來說,「教育 ...
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  6. 36. 【訓練專欄】打造A+的維修服務!
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:智谷顧問 培訓規劃部 若您針對此訓練模式欲深入瞭解,歡迎電洽智谷顧問 企業內訓諮詢專線:(02)2736-3878,分機136 黃小姐
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  7. 37. 教導同事的五個步驟
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:EMBA雜誌編輯部 許多公司都有這樣的情況:會做事的人,陷入一直忙碌不堪的情況,因為他們不知道如何把技能傳授給其他同事。結果是,能者多勞,非常辛苦,而公司則效率低落。 管理顧問多姆(Kevin Daum)在公司雜誌(Inc.)中建議主管,運用以下五個步驟,學 ...
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  8. 38. 遇到不適任主管怎麼辦?
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:林萃芬 最近一齣描述上司欺壓屬下的日劇引起廣大上班族的共鳴,其中上司讓屬下背黑鍋、提出不合理要求、濫用主管職權等情節,更是引發熱烈討論。事實上,從公司人資部門的角度來看這部日劇,真的是感觸良多。 目前在公司碰到主管領導無方而爆發民怨的狀況層 ...
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  9. 39. 處理同仁衝突 先找關鍵源頭
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:林萃芬 Q:加入HR的行列多年,發現最棘手的莫過於處理同仁之間的衝突,有時候看似無關緊要的事情,也會引爆同仁的情緒。 像我就曾經碰過同仁為了開關窗子的習慣不同,一個覺得悶要開窗通風,一個覺得冷要關窗避風,結果導致雙方產生肢體衝突,嚴重影響團 ...
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  10. 40. 【訓練專欄】訓練課程結束後,還能做些什麼?
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:智谷顧問 培訓規劃部 若您針對此訓練模式欲深入瞭解,歡迎電洽智谷顧問 企業內訓諮詢專線:(02)2736-3878,分機136 黃小姐
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