知識中心
81. 中小企業的經營壓力與辛酸血淚
文章提供:翰鼎顧問股份有限公司 / 原文作者:張淵智
就我們的觀察,中小企業常年來的努力目標,有很大的比重,多半都只為了三個字『活下去』。要在競爭激烈的商業環境中生存,能活著,就已經實屬難能可貴了;統計數據指出,中小企業平均能存活超過十年以上的,相對比重不高,其經營壓力就可想而知了。 我曾經問 ...
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83. 新世代員工溝通3大技巧
文章提供:亞太培訓顧問 / 原文作者:智谷顧問特約作者
新世代員工有許多自己的想法,雖然腦筋動得快,卻常是天馬行空。講師指出:「新世代員工屬於有創意、沒耐心;有想法、沒做法;防衛性強、喜歡幻想的一群。」 有什麼有效又暢通的溝通方法,可以領導這一群新世代員工,讓這些天馬行空的想法變成實際? ...
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84. 台商人才訓練規劃成功關鍵
文章提供:亞太培訓顧問 / 原文作者:企訓人員學習園地
隨著WTO的開放,為企業帶來了許多的衝擊,相對的有對企業帶來了龐大的商機!內地人才菁英眾多, 但如何縮短兩岸的管理文化與民主素養的差距缺口,訓練將扮演著十分重要的角色,周昌湘老師以其兩岸人力發展實戰經驗,提供企訓夥伴有效規劃兩岸人力的秘訣! ...
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86. 成功規劃顧客滿意訓練的關鍵
文章提供:亞太培訓顧問 / 原文作者:企訓人員學習園地
從10年前重視企業CI形象的建立,到現在重視顧客服務,其中經營模式的移轉,不外乎消費主義意識的抬頭,企業位搶佔高市場佔有率與成長率,更必須將顧客的需求與產品相結合,面對企業功能中唯一可以為企業帶來利潤—行銷功能,21世紀企業間的競爭,除了專 ...
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88. 中小企業的贏家策略分析與運用實務
文章提供:海森驗證 / 原文作者:張前偉
中小企業的贏家策略分析與運用實務 本文作者: David Chang 張前偉2018/3/29 改寫2015/05/19 大專教師 理論與實務 經營管理輔導顧問 勞動部勞動力發展署 ...
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89. 解決問題3大步驟,你不可不知
文章提供:亞太培訓顧問 / 原文作者:智谷顧問特約作者
面對組員急匆匆來告知:「預計月底要出的貨品,因為品檢沒有通過,會來不及出貨……」這時候,身為領導者的你,會怎麼做呢?是本能反射性的開始指責員工,還是開始一一檢討先前的所有流程?如果是這樣,那麼,對所有問題的解決將 ...
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