專案管理是企業維持競爭力的一項重要能力。

    在知識經濟的時代，專案管理已經成為專業經理人必備的職能。

    專案管理是在專案相對應的環境下，透過專案各方關係人的合作，

    把各種資源(知識、技能、工具及技術)應用於專案，以實現專案的目標，

    使專案關係人的需求和期望得到不同程度的滿足的過程。

    是一既有效率又有效益地將專案成功執行的一種程序與方法；

    而其所關切的是如何將一項任務能如期T、如質Q及如預算C的達成並充份滿足需求目標。

[課程 目的]

　　　■了解專案管理之知識領域

　　　■學習各知識領域之管理手法

　　　■透過小組練習使學員快速了解各工具之使用精神

[課程特色]

　　　■課程強調專案管理之應用技巧/手法

　　　■透過小組案例操作, 以加深對各管理工具之熟悉度

[課程大綱]

　　　1、概論

　　　2、專案管理之各種角色 (利害關係者辨識)

　　　3、專案組織架構介紹

　　　4、專案目標設定 (OGSM & KPI設定)

　　　5、知識領域：

　　　　　　1) 範疇管理 (WBS)

　　　　　　2) 成本管理 (PV & NPV)

　　　　　　3) 整合管理 (EVM實獲值管理)

　　　　　　4) 品質管理 (標竿學習矩陣、Kano model & TRIZ應用)

　　　　　　5) 時程管理 (網路圖CPM & PERT)

　　　　　　6) 風險管理 (風險矩陣)

　　　　　　7) 人資管理 (RACI矩陣)

　　　　　　8) 溝通管理 (溝通需求確認 & 溝通計畫矩陣)

　　　　　　9) 採購管理

　　　6、小組演練

　　　7、Q&A