【資策會】顧問式銷售法與談判技巧

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適合對象:大型企業負責人 、中小企業負責人 、高階主管 、中階主管 、專業人員 、技術人員 、一般職員 、職場新鮮人 、二度就業者 、轉職者 、創業

二、顧問式銷售訣竅與管理
.顧客心理分析與業務應對技巧
.顧客導向的溝通障礙排除與處理
.透視決策前的語言與非語言訊息
.主要顧客之關係維持與深耕管理

三、談判思想行為及態度
.談判無時不在
.談判時到底在溝通什麼?
.談判時的態度與重要談判觀念

四、談判前的情勢判斷與開場
.談判目標設定流程及方法
.談判前的資訊搜集心法
.談判的戰略擬定與戰術規劃
.談判態勢設定與氛氛營造

五、談判中的戰術運用
.衝突的雙重考量模型
.分配型談判與整合型談判
.談判戰術運用與陷阱
.如何拒絕殺價、如何讓步與利益引導
.談判中的溝通方式與技巧

六、談判收尾與後續跟進
.談判結尾的原則與考量
.後續跟進的技巧與方法

七、結語—成功商務談判者的特質

*課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利

【課程網址】http://www.iiiedu.org.tw/ites/SPIN.htm
【相關課程】http://www.iiiedu.org.tw/ites/portal/MA.htm
【課程諮詢】(02)6631-6532 傅經理



開課日:2019/09/26結束日:2019/09/27

時數:14 (小時) 時段:週四五09:00 ~ 17:00

地點:台北 | 資策會數位教育研究所科技化服務訓練中心 | 台北市信義路三段153號10樓 [看地圖]

簡介

資策會數位教育研究所成立於1979年,全所員工上百人,為全國第一家通過ISO9000認
證之教育訓練機構,TTQS評核為「標竿訓練機構」,連續多年獲選為「MIS Best
Choice教育訓練機構」,為國內各產業培育資通訊技術、管理與應用之專業人才。此