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"人資行政" 類全部文章共 74 筆
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  1. 31. 突破績效的人才管理
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:企訓人園園地 不論基層, 中階或高階主管,都必須具備有領導變革,目標設定,賦能授權,溝通領導與賞罰分明的能力,藉由核心能力的提昇進而強化企業的競爭力
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  2. 32. 顧客服務績效評估系統
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:企業內訓服務中心 ※有鑑於於90年10月陸續完成全國店長及指導員五梯次顧客服務訓練課程,為使訓練效益得以有效持續,建議具體實施下列績效評估制度:
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  3. 33. 如何有效規劃顧客滿意訓練與制度
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:企訓人員學習園地 顧客導向的服務時代,顧客滿意度有多高,企業的成長曲線將有多高,面對顧客需求愈來愈多元的情況,要落實顧客服務,除訓練課程的加強外,企業仍需有高階經營者的支持,企業文化的塑造與制度的配合,如此才能真正有效提昇顧客服務的品質與效益講義大綱一、企業 ...
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  4. 34. 節後人才招聘規劃的秘笈
    文章提供:亞太培訓顧問 春節過後,將又到了企業繁忙的用人招聘之時。如何讓招聘産生實效?如何讓人才招聘推動企業可持續發展?如何讓招進來的人才能滿足崗位之需,來之能戰? 人才招聘重在細節。招聘工作人人能做,為什麼效果各不相同?主要是因為對人才招聘的 ...
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  5. 35. 新進員工訓練的五個錯誤
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:EMBA雜誌編輯部 提供一大堆的表格讓他填寫,請他獨自一人研讀公司資料一整天……, 這是你的公司迎接新員工的方式嗎? 管理顧問弗農(Alexia Vernon)在訓練與發展雜誌(T+D)上指出, 對於新進員工 ...
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  6. 36. 【訓練專欄】打造不平凡的關鍵服務點
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:智谷顧問 培訓規劃部 相關內訓:【門市服務系列】服務領航,讓顧客瘋狂愛上你 若您針對此訓練模式欲深入瞭解,歡迎電洽智谷顧問 企業內訓諮詢專線:(02)2736-3878,分機136 黃小姐
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  7. 37. 個人資料保護法上路 企業人資當心了!
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:周昌湘 career 職場情報誌 9月號 作者:周昌湘 前些日子,某社會事件發生後,網路上流傳對受害者身分無端洩漏、散播不雅照片、提供個人隱私資料給媒體的行為,這對預計將在今年10月1日上路的「個人資料保護法」(簡稱個資法),顯得有些無 ...
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  8. 38. 《智谷顧問 10月號》訓練課程結束後,還能做些什麼?
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:智谷顧問 培訓規劃部 【2013.10月號】 |訓練專欄| |熱門培訓| ...
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  9. 39. 人力資源主管的主要工作是什麼?
    文章提供:亞太培訓顧問  /  原文作者:peterprimax 主管每天的實際工作並不教科書所說的那樣,成天都在做「規劃、組織、用人、領導和控制」這些事情,實際上主管每天花最多時間的是在做所謂的「危機處理」,尤其一位人力資源部門的主管,每天花在「危機處理」的時間更多、更長,很多人都很嚮往人力資源管理的工 ...
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  10. 40. 神秘客稽核 4 大方案
    文章提供:領導力企業管理顧問有限公司  /  原文作者:領導力企管 ●領導力企管已成功協助 永豐客服(隸屬永豐金融控股股份有限公司,股票代號:2890)、 新竹遠東巨城購物中心、高雄夢時代購物中心、西湖度假村、臺北松山運動中心、新北市萬里區野柳海洋世界、國立科學工藝博物館、財政部高雄國稅局 ...等機構, ...
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