知識中心
61. 要我跟你買，憑什麼？
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：吳建宏
有朋友好意介紹一位年輕人找我諮詢「如何開創前途」，我看他兩手空空而來，就叫他下次有充分準備好再來；朋友小聲問我：「是否沒帶禮物來？」哈哈！真愛開玩笑！ 【如何讓別人快速看到你？】 通常你去找人家要先搞清楚「目的」，你是去找 ...
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62. 一分鐘簡報，讓你溝通暢行無阻
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：作者︰下地寬也 陳若雲整理
無論簡報的時間長度是十五分鐘或三十分鐘，「練習」時請集中在一分鐘內報完。如此一來，就能逐漸把「壓縮資訊」所必備的三種能力學起來了。這三種能力包括「取捨能力」、「作文能力」與「關鍵字能力」。 各位在做簡報時，大約需時多久呢？十五至三十分鐘 ...
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63. 用幽默語法，勾起口味的想像
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：文及元
「愛神∼愛神∼」電視傳出愛神的歌曲，讓人以為崔苔菁又重出歌壇，但仔細一看，原來是小時候郊遊良伴「可樂果」的品牌廣告。 廣告中，「想想可樂果」的標語(slogan)，只是短短5個字，卻觸動了「資深可樂果迷」累積在心中30年的情感，勾起對 ...
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64. 業務最前線╱銷售談判 別急著出價
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：吳育宏
「價格議題」是通往成交的必經之路，但是並非所有業務員都能適當拿捏進入價格談判的時間點和方式。 當客戶的購買訊號出現，後知後覺的業務員沒有及時採取行動，就讓成交的良機流失；但是操之過急的溝通方式，卻可能帶來反效果。 舉例來說，買賣雙方 ...
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65. 世界心理學家公認：風險最小的反擊術
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：心理學家 YUKI YU
在這個社會上，有很多人並非出於自己的本意，只是因為對自己沒有自信，才會不斷的用言語去傷害別人。例如：不擅長管理屬下的主管、在工作方面四處碰壁的前輩、忙得不可開交的同仁等，他們很容易不自覺的重複攻擊身邊的人，要是置之不理，事情就會變得越來越 ...
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66. 業務老鳥：別做業務！如果你習慣活在網路世界
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：吳育宏
網路世界給人們太多錯覺，事實上，虛擬世界所建立、累積的許多東西，在現實生活是完全派不上用場的。因此一個習慣活在網路世界的人，進入到現實社會肯定會面臨許多矛盾。尤其是從事與人接觸的業務工作。 網路世界的人氣，創造出一種人際關係的「海市蜃 ...
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67. 五個步驟搞定簡報Q&A時段
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：William Zyzo
許多人對簡報最後的Q&A時段感到很恐懼。關於Q&A，你要記住：並非所有提問的人都是存心要讓你出洋相，多數聽眾問問題，是因為他們想要更了解你提供的訊息，而不是故意要折磨你。 在認識以下五個步驟前，你得先調整心態。Q& ...
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68. 嘔！只差一點就成交，你到底錯在哪？
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：謝文憲
什麼是「軟實力」，就是從小事看見對工作的負責與熱情。 近來，有三件事讓我發現什麼是真正的「軟實力」。 第一件事：小提袋的貼心服務 年前受電影公司邀請，到板橋著名百貨公司內的大型戲院看了一場試映會，由於當天我從台中北上，身上提著大 ...
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69. 好業務讓客戶像看「名醫」
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：吳育宏
網際網路把現今的市場變成名符其實「資訊爆炸」的環境。過去我們求助業務員提供產品資訊，如今搜尋引擎如Google取代了這個角色。 因此業務員若是無法從「資訊提供者」，轉變、升級成為「資源整合者」，勢必無法彰顯業務工作的價值，終將被市場所淘汰 ...
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70. 好業務要「主導權」，但不要「發言權」
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：吳育宏
如果要我舉出業務人員最常出現的盲點，我會說「本位主義」絕對在排行榜上名列前茅。 而且它不僅發生在資淺的業務菜鳥身上，就連身經百戰的業務老鳥也有可能犯了相同的毛病。 在一次銷售訓練的場合，我把FABE做了比較完整的介紹。雖然這套源自 ...
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