行銷業務-公開課程-亞太教育訓練網

[台北]
[2026/03/04]
[$3,800]

[講師介紹]

優質客服與客訴處理技巧

講師：黃麗芬

課程兼具顧客服務品質提升、營銷流程稽核、內外場整體資源，三合一的課程。教導你如何經營顧客忠誠度，創造回購數，更以不同顧客畫像與類型，展開給予適合的服務體驗及歷程設計。講師於流通服務業30有餘經驗，讓你知悉顧客心理痛點，建構服務核心價 ...

2. OGSM行銷策略實戰培訓 (115年3月(3/17+3/24))

[台北]
[2026/03/17]
[$60,000]

[講師介紹]

OGSM行銷策略實戰培訓

講師：

本課程聚焦於 OGSM（Objective-Goal-Strategy-Measures，目標-策略-衡量）策略框架的實際應用，課程結合系統化的行銷策略思維、跨部門協商溝通技巧和實務演練，讓學員不僅學會制定策略，還能有效說服內部資源支持 ...

3. 商業問話技巧與應用 (115年3月(3/20))

[台北]
[2026/03/20]
[$3,500]

[講師介紹]

商業問話技巧與應用

講師：詹維琪

1.20年外商中階及高階主管業務開發經驗 2. 滿聲廣播電台訪問-翱翔國際女主管 3. 開拓商務旅行達30個國家,遍及歐美亞世界各地

這門課程涵蓋市場調查、銷售開發和客戶維護各個階段完整學習問話技巧。旨在全面提升學員的商業問話技巧，並在實際工作中靈活應用，透過案例與模擬演練，讓學員學會應用。適合業務開發人員、行銷專業人士、企業主和客戶管理專員參加。 ※課程目的: ...

4. 客訴處理實戰訓練－危機應變與關係修復 (115年3月(3/25))

[台北]
[2026/03/25]
[$3,500]

[講師介紹]

客訴處理實戰訓練－危機應變與關係修復

講師：王人國

※課程目的： 1.理解抱怨價值：建立正確觀念，將抱怨視為改善與增值的機會。 2.提升應對心態：學會情緒管理，保持專業與同理心面對挑戰。 3.掌握處理流程：熟悉國際通用的抱怨處理模式與標準流程。 4.應用實務技巧：能運用傾聽、安撫、澄 ...

5. AI銷售核爆力：讓業績翻倍的12個實戰心法 (115年03月課程 (3/27))

[台北]
[2026/03/27]
[$3,500]

[講師介紹]

AI銷售核爆力：讓業績翻倍的12個實戰心法

講師：黃永猛

教學特色: 一、體驗式教學DVD影片觀摩、現場表格教導、小組交叉演練二、非學者教學、第一線實戰經驗豐富，大量運用圖表教學，可直接運用在工作中

課程主旨本課程旨在協助業務人員與銷售主管，在最短時間內掌握「人機協同」的核心心法。學員將學會如何將AI轉化為自己的超級業務助理，精準鎖定客戶、高效互動溝通，並系統化地完成成交，在AI時代實現驚人的業績成長。課程目標 1. 運用 ...

6. 新手業務-快速上手的九個要訣 (115年4月1日(週三)上午9：30-下午5：30，共計7小時)

[台北]
[2026/04/01]
[$3,800]

[講師介紹]

新手業務-快速上手的九個要訣

講師：專業師資

厚實的工作實戰經歷 (1)擔任知名企業行銷、業務高階主管達24年。 (2)目前擔任數家企業高級顧問，涵蓋客戶銷售策略、議價談判、商業談判、市場營銷策略、團隊領導等專業...

新進的業務銷售代表，總羨慕在身邊的超級業務，為何他們能很輕鬆的做成一筆生意，而我失敗率很高？為何他們能與客戶自在的往來，而我連開口講話都很生澀？這九堂課程，專為業務入門新手規劃，為您未來晉升為超級業務之路，點出盲點、找出門道！

7. 線上-保險行銷應掌握的中小企業主稅務問題 (0411-中小企業保險業務)

[台北]
[2026/04/11]
[$2,000]

[講師介紹]

線上-保險行銷應掌握的中小企業主稅務問題

講師：張淵智

張顧問有多年授課經驗，曾受邀媒體：經濟日報、工商時報、天下雜誌、遠見雜誌、貿易雜誌、運通電視台、民視、大愛電視台之訪問。

中小企業常見於稅務規劃上的手法，未必合法且存在高度經營風險，而絕大部份的錯誤規劃都能從申報書表中，掌握到逃漏稅捐的端倪；而無法從書報書表中看到徵兆的部份逃漏稅模式，也容易在金融機構的鉅額或高頻通報之中曝光；透過本課程的分析，可以協助保險從業 ...

8. 銷售心理學-成為頂尖業務員的獨門絕招 (115年4月課程 (4/16))

[台北]
[2026/04/16]
[$3,800]

[講師介紹]

銷售心理學-成為頂尖業務員的獨門絕招

講師：

[課程對象] 業務銷售人員及主管。任何產業均適合。 [課程目標與效益] 高段的銷售力，是跟顧客的大腦與心理打交道。高段的溝通力，是讓顧客願意跟進你的話。高段的說服力，是讓顧客改變堅持想法。本課程將從顧客的心理面去解析高 ...

9. 職場溝通實戰訓練班 (115年04月(4/27))

[台北]
[2026/04/27]
[$3,500]

[講師介紹]

職場溝通實戰訓練班

講師：

現代人工作學業越來越繁忙，您真的有花心思做好溝通嗎?在職場上的成功，有75％來自良好的溝通技巧。良好的溝通能力，能有效處理各種衝突、紓解工作壓力、做好情緒管理，無論在學校、職場或家庭中，改進人際關係，都是人生的首要任務。人是群居的動物，需要 ...

10. 創造顧客滿意的服務行銷 (115年04月課程 (4/28))

[台北]
[2026/04/28]
[$3,500]

[講師介紹]

創造顧客滿意的服務行銷

講師：

◆ 課程效益：提升顧客服務滿意度：有效應用「服務行銷 7P」，改善顧客服務體驗強化顧客關係管理：管理每一次顧客接觸點，從而提高顧客忠誠度與品牌形象改善客訴處理流程：掌握應對顧客抱怨的正面技巧，將危機轉化為商機促進內部溝通與整 ...

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