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"客服" 內訓課程共 14 筆，顯示第 1-10 筆
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1. 顧客滿意戰略實務
- [12-16小時]
- [亞太培訓顧問]
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2. 顧客服務系統建置
- [6小時]
- [亞太培訓顧問]
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3. 顧客關係管理(CRM)
- [6小時]
- [亞太培訓顧問]
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4. 服務流程與標準話術建立
- [6小時]
- [亞太培訓顧問]
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5. 顧客服務管理督導/種子講師培訓
- [12-16小時]
- [亞太培訓顧問]
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6. 傑出客服主管CS訓練
- [12-16小時]
- [亞太培訓顧問]
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7. 從顧客服務談業績經營
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
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8. 以客為尊的滿意服務手法
- [6小時]
- [亞太培訓顧問]
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9. 顧客服務應有的正確心態與意識建立
- [4小時]
- [亞太培訓顧問]
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10. Call Center菁英訓練
- [33小時]
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