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- 81. 營運計畫書一定要能夠自圓其說
文章提供：資策會MIC產業顧問學院 / 原文作者：產顧學院編輯群 營運計畫書是創業家的藍圖，能協助企業說服投資或融資對象、申請政府專案或補助，還可以延攬重點人才與策略合作伙伴，建立企業的長程規劃藍圖。 營運計畫書的撰寫項目必須根據企業的策略規劃目標彈性調整，壞的營運計畫書常見的缺失包括： (1) ...收藏 - 82. 當HYGGE融入職場穿搭-Hygge帶著走服務新指南
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：智谷編輯群 歡迎大家來到《Hygge 帶著走 服務新指南》。這一集我們邀請溝通色彩學形象專家——陳俞君老師，來跟大家分享職場穿搭如何融入Hygge的元素，在提升專業形象時，如何增加親近感。 如何把Hygge融入穿搭? 理 ...收藏 - 83. 疫情後顧客早就「變心」了：你忙著做的其實是技術轉型，不是數位轉型⋯
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：陳藴芳 王協理皺著眉，雙手抱胸，專注的看著簡報，廠商正在說明機器學習的技術。為了總經理宣布公司要轉型為智慧型企業，已經參加過許多場關於人工智慧、物聯網、區塊鏈及大數據的會議，下午還有一家CRM系統廠商要來拜訪。 每家廠商說的天花亂墜，但是每一項技 ...收藏 - 84. 你清楚自己在說什麼嗎？
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：智谷編輯群 與陌生人交談並開始接觸他們，說這是銷售中最無敵挑戰的部分，應該沒人會反對吧！ 如何化解電話銷售阻力，掌握不要在電話上販賣產品、避開客戶的託辭，以及製造與客戶面對面的契機。 行銷表達技術專家解世博您分享電話開場表達與邀約技巧。 邀請 ...收藏 - 85. 有一點缺陷 反而讓產品更完美
文章提供：資策會MIC產業顧問學院 / 原文作者：MIC產業顧問與外部專業講師群 在1950年代，美國通用磨坊（General Mills）公司研發出「蛋糕預拌粉」新產品，希望藉由完美的蛋糕粉烘培配方，帶動更多的麵粉銷售量。研發人員認為，這是一個劃時代的創新產品，所有的婦女都不必再為烤蛋糕而煩惱，只要將清水加入「蛋糕預拌 ...收藏 - 86. 凝聚團隊共識，創造數位組織文化—服務業轉型案例分享
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：智谷編輯群 2022智谷年度獻禮—「HR圓桌小聚：HR如何帶領組織文化變革迎戰數位時代」已於12/22如期舉行並圓滿落幕，活動由智谷執行長Jimmy開場引言，並精心規劃三場演講，邀請具敏捷管理及營運改善專業的陳柏霖老師、專精組織文化轉型的沈 ...收藏 - 87. 蒐集資料不能「數大就是美」
文章提供：資策會MIC產業顧問學院 / 原文作者：產顧學院編輯群 多數人面對解決難題的第一反射習慣，往往是蒐集資料，而且以「數大就是美」為核心概念。被交付任務難題的那一刻就毫不遲疑的上網海撈資料，也不管有用沒用、相不相關，只要看到有一點關聯的資訊，就先全部收集進電腦再說。這種崇尚「數大」而不見「美感」的資 ...收藏 - 88. 當Hygge 融入男性服務形象-Hygge帶著走服務新指南
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：智谷編輯群 這一集 我們邀請榮獲奬十四屆全球城市先生與2020國際禮賓親善大使冠軍的彭邦典老師 來跟大家分享： 北歐的hygge 風格如何融入男性形象中 關鍵的紳士形象三要素有哪些呢? 還有老師最招牌的課程：西裝穿著禮儀 讓你秒變身正裝 ...收藏 - 89. 鍾曉雲：你今天Hygge了嗎？融入在地的Hygge服務設計體驗
文章提供：北歐奧谷特國際人才培訓認證中心 / 原文作者：鍾曉雲 講師 高端頂級服務，不單單存在於米其林三星或VVIP服務， 更存在於生活之中。 上個月進修了一門課程《北歐古堡式頂級服務講師國際認證班》，印象很深刻在課程中，對於「北歐古堡式頂級服務」還一知半解的時候，第一個接收到的資訊不是如何去定義頂級服 ...收藏 - 90. 彭邦典：主人式頂級形象管理[北歐古堡式頂級服務認證班 學員課後分享]
文章提供：北歐奧谷特國際人才培訓認證中心 / 原文作者：彭邦典 講師 為什麼業務一定要裝西裝打領帶呢? 要如何不費力的有型來凸顯你的專業呢? 從小地方傳達專業的形象給客戶。就像破窗理論一樣，如果在客戶面前這些小細節都丟三落四，誰會相信你在客戶背後有多麼專業的行為?更重要的是，如何從髮型、服裝、甚至肢體 ...收藏
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隨著 ISO/IEC 27701:2025 正式發布，這項全球公認的隱私資訊管理標準(PIMS)迎來....
