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門市服務

"門市服務" 課程共 1 筆,顯示第 1-1 筆
  1. 1. 【資策會】客訴與抱怨處理達人實戰班 (台北)
    • [台北]
    • [2018/09/05]
    • [$4,500]
    本課程旨在瞭解客訴原因與對企業的影響並清楚客訴類型與對應方式以及如何讓奧客轉型成忠誠客戶。客訴處理的Yes&No與有效化解客訴衝突。 詳見【課程網址】http://www.iiiedu.org.tw/ites/CCT.htm。
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