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行銷業務

"行銷業務"課程共 72 筆,顯示第 1-10 筆
  1. 1. 【視覺溝通力】肢體語言溝通術 溝通行爲從低到高可細分爲三層次:第一層用嘴巴說,述說意見和觀念等;第二層用耳朵聽,先傾聽對方想法再針對性地說明以提高溝通效率;第三層用眼睛看,在我們言語訊息的刺激下對方必然會產生相對應的想法,且形而外的展現在肢體 ...
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  2. 2. B2B客戶開發管理 課程效益 1、瞭解市場規模與產業競爭分析,設定銷售策略。 2、設定銷售目標與客戶開發策略,達成開發客戶績效。 3、瞭解客戶成交因素,擬定銷售對策,提高成交率。 4、客戶提出異議,解決客戶問題,滿足客戶的需求。
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  3. 3. (J2) 顧問式銷售服務之逆轉勝集訓班 越來越多具專業資訊的產業,會以顧問式銷售來提供顧客諮詢與銷售機會。 當顧客越來越信任您時,對於顧問提供的建議與商品更容易接受。 然,除了專業,還是存在很多服務、客訴與銷售技巧。 本課程設計正是提供電話與面對面客訴的心法與禮儀,更 ...
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  4. 4. 肢體語言銷售心理學 銷售行爲從低到高可細分爲三層次:第一層用嘴巴說,解說産品和服務的特性等,但在尚未探詢到顧客真實需求前只能算是亂槍打鳥;第二層用耳朵聽,先傾聽顧客需求再針對性地說明以提高成交率,尤其不同於叫賣的中高端 ...
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  5. 5. 【明星式演說術】五大魅力演說技巧 坊間教授公眾口與魅力表達的書籍及課程比比皆是,然幾乎99%著墨於傳統的口語表達,或是簡報技巧,這些內容可以幫助大多數人,清楚表達內容、營造良 氣氛、克服上台恐懼、製作精美簡報、展現個人自信、提升反應能力、訓練口條口才…… 但回想曾打動 ...
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  6. 6. 【業績達標必備法】B2B關鍵客戶管理術 根據義大利經濟學者帕列托的80/20法則︰企業約有80%的利潤來自20%的關鍵客戶;然而開發新客戶的成本跟維持現有客戶的成本為7:1,企業業務成長動力來自關鍵客戶,首 工作便在於有效率及更加深耕經營目前所聯繫關鍵客戶,並有計劃性的培養長期客 ...
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  7. 7. 說故事的領導力 「每一位偉大的領導者,都是很會說故事的人。」 (哈佛大學認知心理學教授霍華.加納(Howa d Ga d e )。 說故事是人類天賦的本能,經由文 、 調、表情和語言,能創造了一個奇幻的情境。人們習慣於以「聆聽」及「領會」的方式獲得訊息, ...
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  8. 8. 【客服心戰力】快速消除客訴的心理學技巧 現在的客服人員SOP訓練得很 ,但 到還是會讓顧客抱怨、生氣和投訴,導致整個服務業認為台灣的奧客越來越多,原因很簡單,就是90%的客服人員都在處理事情,而非心情,往往讓一件很小的抱怨, 變成巨大的客訴問題,甚至還鬧上社群和媒體,讓公司的名 ...
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  9. 9. 業務高手必備的談判策略與技巧 誰能主導談判的議題,誰就是談判贏家! 赫爾.高韓在「談判的技巧」一書中,指出談判的目的,在得到我們需 的,並尋求對方的 可。如何以技巧性方法成 運用談判籌碼,建立起談判雙方信任橋樑;在面對顧客提出接踵而來的問題與 求時,能從容處理。 ...
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  10. 10. 【識人溝通術】16套溝通公式全解析 溝通的書籍、 講、課程滿街都是,無論是工作職場、家庭關係、人際互動都不斷一再強調「溝通」的重 性。但溝通卻 像學英文一樣,明明就看過書、聽過 講、甚至上過課,但怎麼 像還是卡卡的。 原因是知道溝通觀念和技巧,卻很難判斷「對哪種人該說哪 ...
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