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行銷業務

"行銷業務"課程共 79 筆,顯示第 1-10 筆
  1. 1. 職場必修的肢體語言洞察力 肢體語言會說話,而且比言語更加真實。 2009年暢銷書【FBI教你讀心術】甫一出版,旋即造成一股肢體語言話題熱潮,同年美國還推出了特別邀請非語言心理學世界級權威保羅•艾克曼博士指導的影集【Lie o Me謊言終結者】,描述一位前FBI探員 ...
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  2. 2. 門市銷售與服務接待技巧 門市人員是直接面對顧客並提供服務的關鍵人物,代表公司形象及服務品質水準。 為了提高商品的附加價值,創造顧客再度光臨消費的意願,服務人員需具備主動、 極的精神為顧客提供服務。新世代的銷售手法,銷售的主軸是以顧客為中心,從每個接觸點,找尋蛛絲 ...
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  3. 3. 電話及網路客服的應對與抱怨處理 客服人員一直以來都是企業與客戶間重 的溝通管道,隨時面臨突如其來的狀況。展現多元化、多思維、多角度的客服文化,是每位客服人員必備的「達人密技」。數位時代的來臨,網路線上客服更被視為重 價值的一環。 客服人員需運用多層面的說話技巧才能適 ...
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  4. 4. SPIN顧問式銷售實戰 課程效益 1.瞭解客戶現況情境問話技巧,瞭解客戶現況全貌。 2.瞭解客戶問題,找到關鍵需求。 3. 示未來風險,擬定銷售優勢策略,提升銷售機率。 4.提出解決方案,滿足客戶需求,提升客戶利益,排除銷售異議。
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  5. 5. 搞懂【故事行銷】,聊著聊著就成交 行銷,不能不會說故事!揮別老套的產品企劃、拋開廣告行銷的舊思維,精準打開消費者的心房, 讓客戶主動開口說YES! 當業務就一定得必須挨家挨戶、亂槍打鳥、不斷尋找開發「下一位客戶」? 逮到機會就跟客戶高談闊論自家的產品服務如何優質、如何 ...
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  6. 6. 產品銷售文案-DM文案寫作技巧 產品 能賣出去,文案很重 。寫產品文案 有邏輯、 懂技巧、 能抓住消費者 甚麼。本課程特邀擁有20年資歷的廣告人-本課程以真實案例解說,搭 實際寫作 練,一步一步教你寫出有說服力的產品文案,短短3小時教會你「DM寫作 領」,寫出有說服力又能 ...
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  7. 7. 採購價格分析與談判實務 【議價談判】是採購人員最為重 的專業 能領域,由於現代企業經營活動中,供應 商多已成為事業夥伴關係,議價所謂的”價”,也從單純的”價格”擴展到更廣泛的交易層面。 採購人員應該懂得如何掌握價格與成本的合理性,以及如何展開與供應商的談判, ...
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  8. 8. 【視覺溝通力】肢體語言溝通術 溝通行爲從低到高可細分爲三層次:第一層用嘴巴說,述說意見和觀念等;第二層用耳朵聽,先傾聽對方想法再針對性地說明以提高溝通效率;第三層用眼睛看,在我們言語訊息的刺激下對方必然會產生相對應的想法,且形而外的展現在肢體 ...
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  9. 9. B2B客戶開發管理 課程效益 1、瞭解市場規模與產業競爭分析,設定銷售策略。 2、設定銷售目標與客戶開發策略,達成開發客戶績效。 3、瞭解客戶成交因素,擬定銷售對策,提高成交率。 4、客戶提出異議,解決客戶問題,滿足客戶的需求。
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  10. 10. (J2) 顧問式銷售服務之逆轉勝集訓班 越來越多具專業資訊的產業,會以顧問式銷售來提供顧客諮詢與銷售機會。 當顧客越來越信任您時,對於顧問提供的建議與商品更容易接受。 然,除了專業,還是存在很多服務、客訴與銷售技巧。 本課程設計正是提供電話與面對面客訴的心法與禮儀,更 ...
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