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職場必修的肢體語言洞察力

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所需時間:6小時

肢體語言會說話,而且比言語更加真實。
2009年暢銷書【FBI教你讀心術】甫一出版,旋即造成一股肢體語言話題熱潮,同年美國還推出了特別邀請非語言心理學世界級權威保羅•艾克曼博士指導的影集【Lie to Me謊言終結者】,描述一位前FBI探員藉由肢體語言的線索而屢破奇案,至此肢體語言儼然成為一門職場上的溝通顯學!
而此課程系統化的整合此領域的理論與實務,破解各種職場常見的肢體語言和臉部微表情,輔以真實照片和名人影片分析並穿插模擬演練,讓學員能夠立即體驗及活用這套科學識人的觀察技巧,洞悉對方背後沒有說出口的想法,最終帶出如何轉化對方狀態與調整溝通策略,進而切中需求有效提升成效。

 

【課程大綱】
一、科學觀察的關鍵原則與步驟
●從模糊感覺提升到精準科學
●完整溝通管道的展開
●7 - 38 - 55法則的誤傳
●肢體語言的職場多元應用領域
●時間軸的觀察推理步驟
●四種誤判的影響變數

二、透視臉部微表情挖掘溝通資訊
●表情背後的七大共通情緒
●七大情緒的延伸與變化
●臉部主要肌肉剖析與觀察
●解讀臉部微表情意義
●職場溝通策略與應對技巧
●名人影片情境分析

三、破解肢體語言密碼精準解讀對方想法
●肢體背後的十大本能反應
●安慰&洩壓:內在壓力的表徵
●親近&逃離:內心與人的距離
●擴張&收縮:自信程度的外顯
●攻擊&防禦:表達力道的強弱
●勝利&失敗:生存結果的成敗
●正負面訊號的職場應對技巧
●名人影片情境分析
●自信度測驗與實境錄影調整

【課程講師】余建翰 Rex

講師特色:
余建翰老師從事十多年業務銷售與行銷企劃相關工作,長期鑽研心理學領域,對人性能深刻剖析並應用在教學設計,是台灣少數精通肢體語言和微表情的專家,28歲時即到財星五百大等級和兩岸企業授課,曾多次創下滿意度滿分的紀錄,目前學員人數高達萬人。

演講風格幽默風趣,課程架構嚴謹紮實,能夠結合海內外管理及心理學理論與職場實務,並以系統化的學習步驟循序漸進的呈現,完整涵蓋了態度、知識、技巧的黃金三角,同時善用教學手法讓學員們不只學到更能做到。

【聯絡方式】
1.請填寫下列「課程規劃需求單」
2.歡迎電洽企業內訓諮詢專線:(02)2389-5966#11李小姐



簡介

中華民國職工福利發展協會簡介:

政府在民國三十二年一月二十六日頒布施行職工福利金條例,目的是透過事業單位及受僱員工共同提撥職工福利金,開辦必要的福利措施,以鼓舞員工工作士氣,強化勞資合作關係。企業基於和諧的勞資關係中創造職工福利,不但可以達到招攬優秀人才 ... more


(重新產生)