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【資策會】高績效電話行銷技巧

★ 早鳥價、團報優惠 -- 請參見【課程網址】★

  本課程旨在了解知己知彼、百戰不殆,使學員知悉電話行銷的型態,了解自己的成功方程式並傳授各種電話行銷的成功心法,使學員容易消化吸收,有效應用於工作上並練習電話行銷五大技法,透過角色扮演,大幅提昇電話行銷戰鬥力。重複舊方法,只會帶來舊的結果,啟發學員改善舊有行為,重新建立有利銷售的好習慣,短期內迅速提升電話行銷的能力與效率。 詳見【課程網址】http://www.iiiedu.org.tw/ites/HET.htm。

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適合對象:大型企業負責人 、中小企業負責人 、高階主管 、中階主管 、專業人員 、技術人員 、一般職員 、職場新鮮人 、二度就業者 、轉職者 、創業

1.電話行銷初探

   • 電話行銷的應用

   • 電話行銷人員應具備什麼條件

 

2.電話行銷

   • 銷售初探

   • 五大技法傳授

   • 成功心法運用

 

3.銷售案例解析

   • 聽聽別人的銷售故事

   • 在客戶心中創造畫面

   • 感性與理性

 

4.GROW Model

   • 設定目標(Goal

   • 評估現況(Reality

   • 考量選項(Options

   • 行動方案(Will/Way Forward

 

5.聲音表情

   • 聲音有表情嗎

   • 調整內在的聲音

 

6.小試身手

   • 簡單的事重複做

   • 角色扮演(Role Play

 

7.課程回顧與彙整

   • 以終為始

   • 執行你的行動計劃

   • 打造屬於你的經典

 

*課程執行單位保留調整課程內容、日程與講師之權利

 

【課程網址】http://www.iiiedu.org.tw/ites/HET.htm

【相關課程】http://www.iiiedu.org.tw/ites/portal/MA.htm

【課程諮詢】(026631-6532 傅經理



簡介

資策會數位教育研究所成立於1979年,全所員工上百人,為全國第一家通過ISO9000認
證之教育訓練機構,TTQS評核為「標竿訓練機構」,連續多年獲選為「MIS Best
Choice教育訓練機構」,為國內各產業培育資通訊技術、管理與應用之專業人才。此
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*請務必將下列資料填妥,資料送出後,開課單位將會主動與您聯繫。

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