知識中心
161. 「決定不做什麼」與「取捨」的管理哲學
文章提供：海森驗證 / 原文作者：耿達聖
「決定不做什麼」與「取捨」的管理哲學 作者: 耿達聖講師 管理學大師「彼得．杜拉克」曾經提過， 提高效能的秘訣就是「決定不要做的事，然後專注在目前的事情上， 而且一次只做一件事」。 管理大師「柯林斯」在《從A到A+》書中 ...
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162. 培訓專題：領導者面面觀
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：智谷編輯
主管的領導風格，將會影響組織和企業的績效，那麼好的主管又需具備哪些面貌呢？ 新世代員工崛起，領導者更要了解該員工的特性和特質，透過知己之彼，方能藉由有效的溝通態度和溝通 ...
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163. 新世代員工溝通管道大公開
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：智谷顧問特約作者
領導者面對任何狀況時，都必須控制住自己的情緒，尤其在與員工溝通時。若無法掌控自己的情緒，那麼，當員工的回應不如預期時，又如何能處理員工的情緒？養成良好的溝通態度和挑選合宜的溝通環境、地點，能讓溝通更有成效，為溝通行為大大加分。 ...
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164. 解決問題3大步驟，你不可不知
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：智谷顧問特約作者
面對組員急匆匆來告知：「預計月底要出的貨品，因為品檢沒有通過，會來不及出貨……」這時候，身為領導者的你，會怎麼做呢？是本能反射性的開始指責員工，還是開始一一檢討先前的所有流程？如果是這樣，那麼，對所有問題的解決將 ...
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165. 向下溝通處理＆向上通報3技巧
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：智谷顧問特約作者
為什麼會產生問題？領導者最常見的問題是什麼？發生問題時，該如何面對與解決，又該如何向上通報呢？ 當我們遇到問題時，需先確認真正的問題點是什麼，問對問題、掌握問題核心，才能夠提出解決問題的方案。藉由透視問題，釐清事情的真相，才能有效 ...
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166. 駕馭新世代 職務 • 職責＆思考力提升的8大方法
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：智谷顧問特約作者
成長於講求個人發展與夢想天賦時代的新世代員工，需要用教練式或個別化來進行引導和管理。 ヾ 從問問題引導員工思考： 藉由情境式的問答，擴大和引導員工的思考範圍，並且從員工的對談和說明中，粹取和引導出主管想要的答案。一步一步帶領著員 ...
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167. 新世代員工溝通3大技巧
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：智谷顧問特約作者
新世代員工有許多自己的想法，雖然腦筋動得快，卻常是天馬行空。馮天俊講師指出：「新世代員工屬於有創意、沒耐心；有想法、沒做法；防衛性強、喜歡幻想的一群。」 有什麼有效又暢通的溝通方法，可以領導這一群新世代員工，讓這些天馬行空的想法變成 ...
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168. 新世代領導風格崛起
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：智谷顧問特約作者
管理趨勢因著大環境、工作世代、產業變化、科技變化等有幾個階段的轉型，臺灣管理趨勢有哪些變化？企業該如何因應？本文專訪熟悉新世代員工的何宇欣講師，帶大家一起來探討。 管理趨勢因著大環境、工作世代、產業變化、科技變化等有幾個階段的轉型，臺 ...
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169. 超級好主管 主管中的F4
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：智谷顧問特約作者
在職場上，能夠遇到一位好主管，是所有員工心中期待的事情。好主管不僅能夠營造愉快的工作環境，還能提振工作士氣，讓人樂在工作。所謂的好主管究竟需要具備哪些要件？員工對於理想主管又有哪些期待？ 根據近半年智谷顧問執行企業主管培訓中各企業主管 ...
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170. 6種有效領導風格，你適合哪一種？
文章提供：亞太培訓顧問 / 原文作者：曹仰鋒北京大學光華管理學院戰略管理系博士後、哥本哈根(丹麥)商學院訪問教授
有效的領導風格能夠為企業及組織帶來卓越的績效，目前得到學術界和企業界的重視有六種影響團隊較大的領導風格，，以下為曹仰鋒教授對這六種領導風格的說明： 第一種：魅力型領導 以領導者為中心的領導方式，領導風格的核心在於領導者擁有「魅力 ...
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