[課程目標]

　　　■充分了解『品質稽核』的要求及重點項目

　　　■課程訓練注重實務說明及實例演練，加強學習效果

　　　■針對上課內稽人員進行測驗，提供主管人員課後評核

[課程特色]

　　　■課程涵蓋採用小組研討，模擬稽核情境，

　　　  提升學員進行內部品質稽核可能面臨的問題有全面性的思考。

　　　■對IATF 16949:2016條文的學習及核心工具

           （APQP、CP、FMEA、MSA、SPC、PPAP）的連結應用說明。

[課程效益]

　　　■清楚解說IATF 16949:2016對內稽的要求

　　　■使上課學員能評估內稽工作程序的缺失與爭議

　　　■明確的提供內部稽核的要求與重點

　　　■以實例解說內稽的技巧與方向

　　　■實際演練讓上課人員在實際內稽過程中更有效

[延伸推薦課程]

　　　透過 系統稽核來反映品質趨勢及重要缺點。

　　　有時可以發現 過程與產品缺點，以便採取進一步的稽核(如:過程稽核和產品稽核)。

　　　þ過程稽核： VDA 6.3:2016過程稽核DM  

　　　þ產品稽核： VDA 6.5:2020產品稽核DM

[課程大綱]

　　　1、認識IATF 16949:2016標準條文內涵

　　　　　◎條文重點要求

　　　　　◎高階管理者與品質目標管理的關係

　　　　　◎流程導向與風險思維的關係

　　　　　◎IATF 16949:2016執行要點

　　　2、條文情境案例題分組研討

　　　　　◎以實例模擬稽核情境，讓稽核員練習系統缺點識別與判斷違反之條款

　　　3、IATF 16949:2016核心工具要點

　　　　　◎APQP、FMEA、CP、MSA、SPC、PPAP核心工具執行要點，

 　　　　　 著重在正確性、適時性、與聯貫性

　　　4、 IATF 16949:2016核心工具常見問題說明

　　　　　◎APQP、FMEA、CP、MSA、SPC、PPAP

 　　　　　 核心工具常見問題的說明與因應做法

　　　5、系統稽核計劃、查檢表製作說明流程

　　　　　◎如何規劃及查檢表應用手法及重點

　　　　　◎提供查檢表範例參考，提昇稽核效率

　　　　　◎COP、SP、MP過程關係

　　　　　◎章魚圖烏龜圖應用說明

　　　6、稽核執行技巧及重點說明

　　　　　◎介紹流程架構稽核手法及重點稽核技巧

　　　　　◎稽核員應具備的能力與認知

　　　　　◎稽核中突發事件的處理

　　　7、稽核系統之矯正行動與跟催要領

　　　8、常見缺失與爭議問題處理

　　　9、如何執行稽核報告撰寫與分發

　　　10、情境模擬－案例演練

　　　11、筆試測驗