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行銷業務

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適合對象
一般人員
適合部門
客服
實施方式
訓練課程
開課機構
不拘

"行銷業務"課程共 36 筆，顯示第 31-36 筆

31. 顧客服務滿意全方位訓練
- [2008-09-02]
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
顧客服務一向是服務產業最重視的教育訓練，而顧客服務做的� ，跟業績有著直接的影響，想� 提升業績及長期的客情，就� 先從顧客服務著手，顧客服務不僅僅是單純的接待禮儀，而是� 將顧客接觸的各環節做到面面俱到，才能將服務做的透徹，而智谷網絡規劃的一� 列 ...
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32. 電話銷售成交技巧
- [2008-09-02]
- [依據需求雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
越來越多公司銷售通路的� 置，電話行銷比率逐年升高，而電話銷售話術與客戶開發技巧一直是每家企業每年必安排的教育訓練課程，但是為何上完課後，遲遲不見成交率提升呢？
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33. 成功的市場調查與規劃
- [2003-03-24]
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
本課程是針對中階、基層主管所規劃，主� 是偏於技能面，本課程可幫助相關人員達到市場研究、銷售規劃、計劃
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34. 服務團隊激勵與溝通技巧
- [2002-04-15]
- [6~12小時]
- [亞太培訓顧問]
在組織當中，常因職權與職能的不同或溝通管道的不良，造成人際間或部門間的衝突與隔閡，進而影響到團隊運作
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35. 化危機為轉機的顧客抱怨處理技巧
- [2002-03-07]
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
根據調查顯示，不滿意服務的顧客只有4%會向企業表達抱怨，一位不滿意的顧客會告訴其他11個人，而爭取一位新顧客的成本是留住一位老顧客成本的5-6倍。這個訊息與數� 背後透露著顧客滿意與忠誠度是企業競爭的重點，因為利潤來自於忠誠的顧客，在二十一世 ...
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36. 顧客異議處理
- [2002-03-07]
- [依據企業需求，雙方共同訂定之]
- [亞太培訓顧問]
根據調查顯示，不滿意服務的顧客只有4%會向企業表達抱怨，一位不滿意的顧客會告訴其他11個人，而爭取一
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