想要好的預測結果~學學狐狸吧！

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美國賓州大學泰特洛克教授（Philip Tetlock），持續20年追蹤研究專家們的預測結果發現，就整體觀察，專家預測與隨機預測的結果，兩者之間並沒有顯著的優劣差異。但是，卻有少部份專家的預測結果，比隨機預測來得相對優異。進一步分析專家預測的差異，泰特洛克教授引喻希臘寓言：「狐狸觀天下事，刺蝟以一事觀天下。」將專家區分為「狐狸與刺蝟」兩個類型。

刺蝟型專家較類似「I」型人才，在個人的專業領域裡充滿自信，容易對專業領域外的意見存疑，他們渴求理論與因果關係，認為世界上所有複雜的事物，都找得到為什麼會存在的指導法則，就像是物理定律般的自然存在。他們習慣於鐵口直斷，很少會改變自己的預測結果。

狐狸型專家則比較像「T」型人才，有點兒雜亂無章，能接受跨領域思維，採納各種小想法，注重實證經驗；他們不太會引述什麼大道理，也不怎麼堅持己見，偶爾也願意承認錯誤；他們見機行事，如果此路不通，會立刻換好幾條路走；他們認為世界是複雜的，很多問題我們既不瞭解，也解決不了；他們使用機率的語言，通常在預測的時候會語帶保留。

泰特洛克教授認為，狐狸型專家是比較好的預測者。

因為，當狐狸和刺蝟都能夠取得更多的資料來進行預測時，刺蝟的表現反而會變差，因為他們會扭曲所蒐集到的資料，來符合心中既定的觀點。相反的，狐狸反而能夠較快速的判讀資料中的雜訊，不會去追逐假訊息。有趣的是，在面對大眾時，刺蝟是比較受歡迎的，因為他們能夠侃侃而談，搬出一套理論來支持自己的論點，而狐狸的多元方法，則可能被解讀為是缺乏自信的模糊焦點。

所以，當我們需要進行預測的時候，要怎麼樣才能成為聰明的狐狸呢？

首先，習慣使用機率語言思考，針對預測的結果，提出幾個可能的範圍。例如「預估下一季業績在500萬以下的機率為30%、500萬至800萬為60%、800萬以上為10%」。

其次，要勇敢的更新預測結果。「好的預測不需要修正」是常見的迷思。事實上，我們只能依據目前掌握的資料，做出「今天」最好的預測，只要再有新的資訊進來，就會影響原來的預測結果。勇敢更新，才是專業的表現。

再者，團體預測比單獨預測好。團體預測可以擁抱多元觀點，能避免落入褊狹的個人偏好中。我們不需要真正的去請教一群專家，而是要不斷的質疑自己提出的問題，運用綜合、反覆和對比的技巧，模擬不同角色的觀點，將有助於避免對單一證據的過度重視。

日期：2020-05-08 出處：資策會MIC產業顧問學院

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