中小企業的經營壓力與辛酸血淚

就我們的觀察，中小企業常年來的努力目標，有很大的比重，多半都只為了三個字『活下去』。要在競爭激烈的商業環境中生存，能活著，就已經實屬難能可貴了；統計數據指出，中小企業平均能存活超過十年以上的，相對比重不高，其經營壓力就可想而知了。

我曾經問一個創業多年且業績蒸蒸日上的業主：『你大概在經營多久後，整個公司才趨於穩定？』

他說：『直到現在為止，都沒有穩定過的一天，一天，都沒有!』

他進一步表達：『你要記住，無論規模有多大、業績有多好、營業額有多高，企業都有瞬間消失的風險』

曾經，他經營的一家公司，業務量、業績訂單，都不成問題，然而，公司內部僅有的三個同仁，卻因為彼此之間意見相左，瞬間各自求去。

他說：『你能想像，公司就在一夕之間融解的感覺嗎？我從外面好不容易爭取到大訂單，帶著愉快的心情準備回公司交辦時，卻同時收到公司全體員工的三封離職信，即時即刻掛冠求去，這就是所謂的悲喜交加......』

他語重心長的表示：『要不就是我不能對員工說重話，循循善誘、尊尊教誨、慈眉善目，因為流動率會影響公司服務品質；要不就是我必須讓自己毫無感情、人來即應、人去不留，用服務流程標準化，來戰勝流動率。中小企業主的艱苦決著，都是被一步步磨逼出來的。甚至，法令的變更，導致經營環境的驟變，規模在大的公司，都有瞬間歸零的可能。』

對中小企業經營者而言，對外要爭取業績、對內要平息糾紛、對未來要看方向、對過去要記取教訓，在經驗累積的過程中，嘗試盡可能的，讓公司活下去。他笑著跟我說：

『曾經有個面試工作的年輕人問我，當他在公司做了一段時間之後，會往上升遷到哪個位置？』

『我跟他說，你的位置呢，往上升，就是我這個位置。』

『當然....他就沒有接受我們公司的錄取通知了，你看，中小企業這人才有多難找阿!』

他苦笑著說：『我經營企業，要的不多，我只求三個字，活下去』

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參考資料：
翰鼎會計記帳士事務所
境外公司操作聖經全集

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