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【培育出好幫手】新人帶領技巧與教導實戰

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適合對象:中階主管、基層主管
適合部門:
實施方式:訓練課程
所需時間:6小時

公司好不容易找到一個適合的新人,如何讓他在進入公司之後能夠「願意留下來」,能夠有人帶領他,讓他能慢慢適應這個環境,並逐漸的提升能力,提供他的貢獻,本課程從帶領、培育等方面著手,讓新人順利上手,成為公司的新血輪。

本課程中藉由黃惠玲老師的講授,從討論與演練中體驗實際發生的情狀,並且透過理論與實務角色扮演的穿插,使學員能夠輕鬆理解與運用。

 【課程效益】

1.對於帶領者的角色與職責有所認知
2.了解如何帶領新人適應環境
3.能夠辨識新人風格,做好因材施教的帶領
4.學習有效的教導技巧
5.學會工作回饋的技巧
6.學習關懷與避免語言暴力的技巧

【課程大綱】
壹、帶領者的角色與職責
一、企業為何需要有人帶領新人
二、帶領者的角色與功能
三、帶領者應具備的條件與能力

1.個人使命
2.專業知識
3.指導技能
4.影響力

貳、帶領新人適應新環境
一、做好歡迎
二、協助適應組織內的人際
三、教導工作技能
四、協助融入組織團隊文化

參、了解新人因材施教
一、認識不同人的特質
※測評:認識不同的風格
二、運用人際溝通風格教導新人
※討論:因材施教
肆、新人教導技巧
一、有效教導的方法
1.無效的工作教導
2.有效的工作教導

※活動:你做的出來嗎?
二、運用工作分解表教導新人
伍、工作回饋的技巧
一、當對方做得好的回饋
二、部分做得好的回饋
三、具體回饋的技巧
四、運用問問題了解新人問題

※討論+技巧演練
陸、新人的關懷技巧
一、與新人建立良好的互動關係
二、運用同理的方式關心新人

※討論+演練:同理心
三、避免情緒語言暴力
四、預防語言暴力的練習 

※討論+技巧演練

【聯絡方式】
1.請填寫下列「課程規劃需求單」
2.歡迎電洽企業內訓諮詢專線:(02)2389-5966#11李小姐



簡介

中華民國職工福利發展協會簡介:

政府在民國三十二年一月二十六日頒布施行職工福利金條例,目的是透過事業單位及受僱員工共同提撥職工福利金,開辦必要的福利措施,以鼓舞員工工作士氣,強化勞資合作關係。企業基於和諧的勞資關係中創造職工福利,不但可以達到招攬優秀人才 ... more


(重新產生)