第一:SWOT分析特別適合產業集中度較高、法規相對穩定且較為成熟的產業所使用
根據BCG「策略選擇」一書的觀點來看,企業必須根據外在經營環境的不可預測性、可塑性及嚴苛性的強弱,決定策略規劃所使用的工具與流程。換言之,適合新創網路公司的策略規劃工具與流程(適應性策略),不見得適合汽車產業使用(經典型策略)。
如BCG所言,SWOT分析特別適合在可預測性高、不具備可塑性、產業集中度較高及法規相對穩定且較為成熟的產業使用,如:公共事業、汽車、石油及天然氣產業等。
第二:以既有商業模式與策略定位為基礎進行優劣勢、機會與威脅的判斷
在進行SWOT分析前,我們會掃描企業外在經營環境與分析內部環境,以取得優勢、劣勢、機會與威脅。在這階段企業常會發生不知如何判斷,所搜尋到的資訊到底是機會還是威脅的問題。例:以旅宿業來看,OTA業者的興起到底算是機會還是威脅。有些企業會從未來可能的商模與策略定位來判斷這是機會,因為未來會增加OTA這個通路。有些企業會從現在的商模與策略定位來看,目前沒有OTA通路,所以這是威脅。
透過這個例子,我們可以得知機會或威脅的判斷,會因為判斷的時間點不同、商模與策略定位不同,而有截然不同的結果。更有甚者,有些參與策略規劃的人員對現有公司既有的商業模式與策略定位沒有共識,也可能得到不同的判斷結果。
故為使得機會與威脅的判斷能更有一致性與準確,建議參與策略規劃的人員,在進行內、外部環境分析前,需對公司既有商業模式與策略定位有共識,並以此為基礎進行資訊的收集與分析。
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作者:劉基欽老師-組織創新管理顧問
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