挑對時機∼讓「話」容易被主管、老闆「聽進去」

 

我朋友不講我還不知道，「蜂蜜檸檬水」真的是爆紅半邊天，讓全家的檸檬蜂蜜水突然狂賣到翻，很多人都買一瓶來拍照打卡跟風一下。

 

本來丈二金剛摸不著頭腦的我，看完一連串的影片後，也無言+狂笑了一番，一個平凡不過的上班族，一夕之間成為媒體、網友討論的最大熱點。

 

其實一夕爆紅原因不是講「蜂蜜檸檬水」，也不是唱「愛江山更愛美人」作為辯論的結尾，而是吳萼洋「何時講」。

 

很多人都覺得自己的想法和意見都被老闆、主管當馬耳東風，或是一提出來就被打搶、否定。其實並不是你的想法不OK，可能是你需要在對的地點、對的時機點講出來，才會更容易被｢聽進去｣。

 

「何時講」很重要！「蜂蜜檸檬水」會紅，是因為在「台北市長候選人電視辯論會」上大談其重要性，如果你在巷子口講應該沒人會鳥你、你在十字路口講應該一群人會鄙視你、你在快車道上講應該車子會碾過你、你在警察局前講應該警察會趕走你、你在總統府前講應該憲兵會帶走你、就算你在YouTube上狂講酸民也會嗆你﹗

 

但吳萼洋在「台北市長選舉電視辯論會」上講，那就一定會被全台灣的媒體聽到，當媒體一覺得有哽時，就會大肆的報導，加上今年選舉全台動起來，勢必新聞的傳播力會更強。

 

所以當你聲音或意見希望被老闆或主管聽到，就要選在「重要的時機」，職場上重要的時機在哪﹖就是老闆或主管「陷入苦惱」時，通常天下太平時，主管老闆都會覺得是自己領導有方，自然你的意見或想法都不太具有「重量」。

 

但當有棘手問題發生時，「好的意見」就會相對的變得有「份量」，而且此時主管、老闆會特別留意部屬的意見，因為正在找尋「解決辦法」，這時若你的點子有用，那很容易一下子就被「聽進去」了。

 

過去牙膏開口其實是很小的，一次會議上許多主管開會討論，如何把牙膏的銷量提高，但當時市場已經非常飽和，再多的行銷策略都只能刺激一下下的銷售量。

 

正當主管們都在苦惱時，一位在場的主管部屬突然說：「有一個想法，不知道可不可行？」，現場主管雖然不太想理會，但因為陷入困境，也就讓他說說看。

 

他說：「開口改大一點，這樣擠牙膏也會方便許多」，這就是後來你看到，為何每次廣告都要擠出豐滿曲線的牙膏了，因為這樣銷量就提高了。

 

有好的點子很重要，但挑對時機講更重要，更讓人生氣的是，私下跟主管講了一個好點子，卻讓主管在會議桌上提了，功勞是主管的、黑鍋是部屬的，那就真的氣死人不償命了，所以挑對時機，讓你溝通加分！

【作者簡介】蔡緯昱 Andy老師


企業百強講師，於Samsung、TOYOTA、GODIVA、統一多拿滋、中華電信、台灣象印、義大遊樂世界、米其林輪胎、華膳空廚、日藥本舖、凱薩飯店、君鴻酒店、NCC、勞動部、經濟部、水利署 …等超過300間企業單位授課，累積時數約6,000小時，學員累積約10,000人次。

現任：
中華民國職工福利發展協會 特約講師
經濟部中小企業創新服務 專欄作者
心惢文創 總經理墍專任講師
正向人生企管顧問 特約講師
4U人際教育學院 特約講師
崇右影藝科技大學 專技教師
中華民國工商研究院 特約講師
中華民國勞動力職能發展協會 特約講師
樹德科技大學推廣教育中心 特約講師

學經歷：
長庚大學 醫學生物技術研究所
義大利愛在羅馬萬人演唱會 網路行銷總監
北京昱華智業教育科技 副總經理
教育部(9619)企業教育訓練講師 乙級證照
中華職能教育發展協會 職涯規劃諮商師
NLP神經語言程式學 認證執行師
勞動部勞動力委外專業知能訓練師 合格結訓
勞動部勞動力人力提升計劃種子講師 合格結訓
中華職訓研發中心訓練規劃管理師 合格結訓

特殊經歷：
2016中國企業品牌培訓師 前100強殊榮（全中國22省聯合競賽）
2016中國企業品牌培訓師 十佳精品課程殊榮《魅力講師活動設計與帶領技巧》 
美國DISC性格模式系統 全球三項第一記錄
 ＊測驗版本最多：工作、人際、本我、兩性、青少年、企業客製
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 ＊課程應用最廣：領導、溝通、銷售、客服、團隊、師資培訓

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