我的員工是隻「貓」?

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老闆們不要懷疑，這些職場中的新物種－「貓族」們，不但在東京會社中迅速流竄，在台灣的大中小企業中，也愈來愈多的貓族正在物以類聚。

「貓型員工」來自日本。日本著名研究智庫「野村總合研究所」提出，它們研究發現，日本職場有愈來愈多的「貓型人」取代「犬型人」（指忠心不二）出現。

而所謂貓型人是「重視自我成長，對短期評價敏銳，並且慣於要求報酬必須符合時價」的一群。

日本作家山本直人2009年新書《貓型員工的時代》，描繪出貓型員工的樣貌，他們將過去職場的「忠誠」、「升遷」拋之在後，取而代之的則是忠於自我專業，工作與遊樂並重的生活態度。

到底什麼是台灣版的「貓型員工」?

國內知名人才管理顧問公司總經理許書揚分析，有以下職場趨勢中可以看出貓族的足跡：

1.嚮往高薪工作的比例降低：

尤其是高學歷的人找工作不見得都會嚮往高薪工作，他們的理由是，「如果為了高薪必須每日工作到晚間11、12點，我寧可找待遇少一點的公司。」，顯示工作者愈來愈忠於自我。

2.週休二日加班意願很低：

年輕一代員工愈來愈重視生活與工作的平衡。他記得有次詢問一位年輕員工為什麼要離職？特別是這家公司不僅知名度高，薪水股票都給得慷慨。沒想到這位年輕人表示，因為公司喜歡在週末假日辦活動，有時候是家庭日，有時候是義賣園遊會，讓他非常不滿，「這就是我要辭職的理由，我認為週末假日是屬於我自己的。」

「愈來愈多年輕人不想活在框架裡面，從衣服就是一個明顯變化；」許書揚說，「即使公司規定穿制服上班，到了下班時間一定換穿便服，無論男女，因為他們認為下了班才是真正的我，不像我們這一輩的人，下了班仍穿著制服，只為了趕緊回家。」

3.企業開始重視員工的個人化與民主化管理：

許書揚指出，10年前公司旅遊由主管決定就好，不參加旅遊的員工不僅會被主管認為不合群，還可能在考績上扣分；但是現在公司旅遊不僅由福委會來決定，主管更要尊重員工個人參加與否的意願，「所以現在外商公司提供自助餐（cafeteria）福利，每項福利都有點數，讓個人去選擇。」許書揚說。

這些現象正說明瞭一件事實，過去企業所青睞忠心耿耿如忠犬般的員工，又或者將時間幾乎都貢獻給公司的耕牛型員工，已經逐漸被貓型員工取代，而企業主也開始認知公司人才的管理也必須有所因應。

注重原則不為工作賣命

看看下面 2個例子，就知道年輕上班族的真實想法。

「認真工作，認真玩樂。」這是服務於信義房屋代銷部，今年33歲的楊國昌的工作守則。他不諱言，過了30歲以後，升遷變得很有吸引力，是成就感的來源，但是如果違背自己的原則，像是用迎合或是諂媚的方式來獲得主管的青睞，那他寧願另謀高就或是拒絕升遷。

至於，怎樣的工作環境最吸引他？「自由的工作環境最吸引我。」

楊國昌說，工作時間彈性，跟長官沒有隔閡，大家像朋友一樣共同完成一件事情，才能讓他樂在其中。那麼，如果自己先完成工作，是否會幫助動作慢的同事？「基於公司文化我會幫他30%，」

楊國昌想了想說，「因為我不搶功，也不想這麼累。」

今年27歲，在廣告領域工作資歷超過3年的徐孟延直言說，「不想為工作賣命。」工作之於她就是領取足夠生活費的方式，該做的事情她還是會把它做到好，但是絕對不多做，「該加班時我就會加班，但是case一結束，馬上就會回到準時下班的日子。」

強調平衡忠於自我專業

如果你的員工真的是隻「貓」，你該怎麼辦?

山本直人說，主管要駕馭貓型員工，最好用朋友的方式對待他們。

不過，徐孟延卻說，「主管一直都以為自己是朋友啊，表面上他會尊重我們的休閒生活，但是他會希望我們加班，如果我們另有安排打算聽演唱會、去健身房運動，或是跟朋友約會時，主官就會擺出希望以公事為重的態度。」

「而且我覺得主管每次的稱讚，都只是想讓你更賣命，下次再多加一點班的糖果屋。」徐孟延說。貓型員工對主管的態度很敏銳，到底是真尊重還是假尊重，其實貓型人一眼就看穿。

簡單，從專業出發，不要搞其他的動作幾乎是貓型員工的心聲。

從事服裝業的Monica說，主管不重視專業，是讓她頻頻更換工作的主因。自由作家林君萍當初在離開職場時的理由也是，「無法接受工作內容不符自己的需求。」即使現在的收入遠不如當年在職場的穩定，但是至少可以忠於自己的專業。

其實，貓型員工的樣貌跟30世代十分符合。30世代的人強調work hard也要play hard，生活與工作絕對要平衡。

而如果升遷意味著當上主管後就要犧牲自我的休閒時間，他們寧願離職、換跑道，也不願意喪失自我。

貓型員工的另一個工作守則是「信義大於忠誠，上進大於升職。」想想，在我們工作環境裡，不乏許多同事在下班後積極報名參加各種從企管、心靈養身到休閒嗜好等各類專業進修課程，他們對求知的上進心一點都不輸給前輩，但是對於是否未來能成為主管卻抱著隨緣的態度，討厭用諂媚逢迎的態度去求工作的表現；此外，他之所以願意把工作做好，是因為他已經答應要作好，而不是基於一切都是為了公司的緣故。

不吃訓話，覺得要當朋友

針對貓型員工增加的趨勢，企業態度也在演變。

DHL全球貨運高階主管楊淑媛說，新一代的員工已經不吃訓話這一套，主管要能像作朋友一樣，跟員工打成一片，才能讓員工把該聽的叮嚀話聽進去，特別是外商公司，主管非常重視對員工的溝通與說話技巧，也會給員工空間。

許書揚也指出，企業求才的條件也在改變中。15年前，企業重視員工忠誠度，5到10年前，企業演變成重視人才的穩定度，「希望這個人的年資是『522』，也就是至少有一個工作做滿5年以上，其餘工作年資1、2年沒關係。」許書揚說。

不過，現在企業求才的態度又改變了，穩定度從5年改成2年即可，反而在同一家公司待太久的人，會令企業主擔心，許書揚說，如果你在同一家公司裡待了10年才打算要換工作，企業主管會認為你對環境的調適性比較差，沒辦法適應新的公司文化，所以企業主會寧願錄取一個工作資歷只有3到4年的人。

企業老闆開始愛貓型人

這是一個很吊詭的現象，也就是隨著時代一直在改變，無論是個人或是公司，對於工作價值觀也一直在改變，當年認為很棒的工作特質，如今反而成為扣分的地方。

那麼，現在最新流行的求才趨勢是甚麼？貓型員工可要張大耳朵注意聽了。

「貓型員工忠於自我，而不是忠於雇主，企業主現在需要的也是忠於專業的員工。」許書揚舉例，以行銷工作來說，一個從事信用卡行銷工作多年的人，與另一個也是從事行銷卻更換過3個產業領域行銷工作的人，企業主傾向錄取後者，因為後者忠於專業，更歷練過不同產業。

換句話說，專業不能變，但是產業要變。即使是人事或是會計等行政工作，企業也希望求職者不要自我設限；如果你是新鮮人剛畢業，企業主希望你大學時就參加了很多社團活動；如果你擁有工作經驗，企業主也希望你的工作經驗多采多姿。

如果你公司已養了一窩貓兒們，趕快想想看，你該做什麼?

日期：2013-05-16 出處：《30雜誌》

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