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愈成功的人,愈懂得善用筆記

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 王品集團董事長戴勝益,習慣在筆記中條列式地把值得分享的重點,用小故事的方式與其他同仁分享。而受到董事長的影響,王品一級主管會議報告時,也喜歡用小故事作為報告開場。等於一本筆記裡的小故事,建立起整個企業的故事力管理哲學。


有趣的是,作愈繁重、角色愈複雜,做筆記能發揮的效力愈神奇。許多人在當上主管後,開始建立做筆記的習慣,從此就像「上了癮」一樣,樂此不疲。

台灣樂天市場總經理江尻裕一,從多年前擔任台灣So-net營運長時,開始有系統地記錄工作。當時他掌管十多個部門,忙得不可開交,於是想到將所有主管、包括自己的工作事項全部輸入PDA成為“to-do list”(待辦事項清單),每週與部門主管開會時拿出PDA一一確認、溝通進度。

自從體會到數位筆記的「好用」,江尻裕一每當想到重要的待辦事項,手邊正好沒有紙筆時,還會主動發電子郵件給自己,將當時的想法或重要事項即時記錄下來。

另一項維持15年的好習慣,就是將所有朋友的聯絡方式全部記錄在Outlook通訊錄,每到新年元旦時,他會寄出電子賀卡給所有聯絡人,朋友回覆與否電腦全留有紀錄。透過每年不斷資料更新,不包括工作上的朋友,已經累積超過3、400筆資料,以此記錄和維繫長久的友誼。

寶僑家品(P&G)對外事務部協理梁斯怡也是接下管理任務後,愈發體會運用筆記和同仁溝通的便利。

她善於運用Word檔中的「追蹤修訂」功能,針對員工的企劃書或工作報告留下她的修改意見、修改時間等。「想法的累積是很重要的,過去修改過的東西沒有留下痕跡實在很可惜,」她說。「追蹤修訂」可以避免用紙筆塗改得面目全非,員工也能清楚看出修改前後有什麼不同。

不論出差、休假,她要求員工主動到她的電腦行事曆上留下紀錄,像是“Annie business trip, Rebecca off”(Annie出差,Rebecca休假)。她也會主動記錄主管的行程,如此只要一打開電腦,就能隨時掌握主管和部屬的工作狀況。

因為加入了當下的觸動與咀嚼,很多時候,筆記本像是一扇進入人們內心世界的祕窗,想窺看一個人的個性與行事風格,透過筆記,往往能看到更深刻的另一面。

與你的筆記發生親密關係

翻閱美食作家胡天蘭的筆記,便可一眼看出她有條理的個性。筆記裡她會依菜名來歸類該買哪些食材配合。譬如「涼麵」,底下就寫花椒油、小黃瓜等。寫完菜名後,再用不同顏色的筆,框出可以在同一家店買到的食材,例如哪一家店專賣南貨,可一次買齊芝麻醬、麻油等,充分顯現報社記者歷練出的超強整合與歸納力。

胡天蘭認為:「筆記是整合原始風貌的資訊,你把它整合完,才是你要講、要寫的東西。筆記跟你會發生密切關係。」

從跆拳道奧運選手轉型為手工肥皂創業者的陳怡安,她的筆記本則是充分展現了水瓶座多變、不按牌理出牌的個性。因為愛上手工肥皂,她有開間可愛小店的夢想。於是在陳怡安沒有一本封面、大小是相同的筆記本裡,記載了許多她隨手寫下的手工肥皂配方、名稱、製程,或畫下的肥皂造型設計,甚至還留有開店初期網頁的架構設計圖。陳怡安說,她的工作就是負責天馬行空的胡思亂想,一定要等到最後試做成功,才會將配方放入電腦有系統地存檔。

翻閱陳怡安的筆記,可見到紙張因為試做肥皂而沾滿油漬,上面寫著「玫瑰紅酒皂」、「黑糖蜂蜜皂」、「七夕推∼心形皂盤放心形香皂」……。此外,她還有到法國、義大利旅行的心情筆記、嘗試異國料理的食譜,甚至織毛線的筆記,透出奧運國手光環下,她小女孩般純真浪漫的一面。

你呢?從你的筆記中,可以看到什麼?你又想透過自己的筆記本,達成心底什麼樣的渴望?不論是實現夢想、蒐集創意或鍛鍊意志,古今中外許多成功人士早已證明筆記本不可思議的力量。不妨現在就從每天記下3件事開始,別讓你手中的筆記本,只是一本平凡的筆記本!

日期:2013-01-02    出處:2011-07-18 Cheers雜誌