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剖析行銷心法:消費者行為解密

創造藍海區隔市場

  瞭解消費者真正的需求,是產品經理、產品研發、行銷與業務主管都必須擁有的關鍵能力。學會使用正確的工具,探索消費者的需求,再提供即時到位的產品與服務,就可以有效打破產品與消費者之間的價格藩籬,創造一個小藍海區隔市場。本課程教您,運用焦點團體、社交大數據、人物誌、客戶旅程等調查方法,分析消費者的需求與動機。精準定調產品屬性,讓消費者不再感嘆「其實你不懂我的心」,將有限的行銷預算發揮更大的效益,為行銷溝通策略錨定正確的方向。

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適合對象:中階主管 、專業人員 、技術人員



學習效益

熟習主要調查方法,準確蒐集消費者需求。
使用正確的分析工具,掌握消費者行為與需求的分析理論與方法。
探討數位經濟時代的消費者行為案例,發展行銷應用與策略。
 


認證資訊

本課程符合「台灣亞太產業分析專業協進會」(APIAA) 產業分析師認證所需專業課程時數6小時。
相關認證規定請參照(
http://www.apiaa.org.tw/
 


授課日期

2019/9/11(三)9:30∼16:30


授課地點

資策會MIC 研習教室 台北市敦化南路二段216號9樓 (近基隆路)


課程費用

課程定價新台幣4,600元。9/3前報名享早鳥價$4,200元,或使用 1 張電子禮券更優惠(點此選購)
 


講師介紹

姜漢儀,MIC資深產業分析師兼組長
12年產業研究資歷,專業於數位生活形態與創新商業模式等研究。擅長消費者行為與需求分析、市場調查方法、使用者經驗洞察、設計思考等主題。產業顧問學院專任講師,國立台北大學社會學碩士。


服務窗口

課程諮詢:高小姐,洽詢電話: 02-2735-6070#1407 ,e-mail: institute@micmail.iii.org.tw


學院提醒您

1. 資策會MIC產業顧問學院保留變更課程大綱及講師的權利,請於到課前留意學院網站有關課程的公告事項,或來電洽詢課務專責人員。
2. 請尊重智慧財產權,上課期間禁止任何形式的錄音或攝錄影。
3. 請留意學院於開課前寄送的上課通知函,敬請於開課前完成繳費。
4. 距開課日前7日(含)通知取消報名,學院將退還80%課程費用;距開課日前3日(含)取消報名或開課日缺席者,可申請保留本課程學籍或索取課程講義。恕無法辦理退費。


授課內容

  • 課程主題 時數 大綱
    剖析行銷心法:消費者行為解密 6小時 (一)消費需求的分析架構
         需要、欲望及需求
         屬性與利益
    (二)認識消費者的行為內涵
          動機與決策
          消費者印象
    (三)好用的工具全盤理解
          深度訪談、焦點團體、生活日誌
          面訪、電訪、網路調查、社交大數據
          情境思考法、人物誌、客戶旅程
    (四)市場問卷設計方法
          調查規劃
          問卷題型介紹
          調查案例分享
    (五)消費需求分析方法應用
          開發創新
          設定區隔
          經營品牌
    (六)數位經濟時代的消費案例解析
          全通路情境消費案例
          全娛樂情境消費案例


簡介

資策會MIC致力於推動「產業顧問學院」終身學習平台,至今總培訓時數累積超過18,600小時,總培訓人數超過28,000人次。秉持為客戶創造最大價值的信念,量身訂製課程內容,協助企業奠定理性分析基礎,有效掌握產業情報,提升贏的關鍵力量,開創成功的未來願景。

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