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第五屆【MarTech行銷科技長認證班】.

Gartner調查指出,於2018年度各大公司CMO將行銷總預算近三成,....

  本課程將針對即將成為或已經身為CMO的你,以深入淺出方式介紹行銷科技內容。除工研院與智策慧品牌顧問之外,還包含由Adobe、Google、IBM、鴻海集團富盈數據、緯創軟體、商總品牌創新加速中心、東吳大學巨量資料管理學院等專家,共同組成堅實名師授課陣容,帶領你了解如何讓內容變現、靠流量轉換率獲利、運用大數據分析發展資訊科技與數位行銷的相關應用。精實且迎合顧客體驗創新思維的課程,將以案例操作演練方式讓你快速學習,教你如何讓消費者主動靠近你,創造CMO職場即戰力!

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課程代碼 2323100129
第五屆【MarTech行銷科技長認證班】
課程型態/ 混成(實體+線上同步)
上課地址/ 工研院產業學院 台北學習中心。實際地點依上課通知為準!
時數/ 36小時
起迄日期/ 2024/08/22~2024/09/26
聯絡資訊/ 陳俐潔 02-23701111#310
報名截止日/ 2024/08/20

 

課程介紹

  數位轉型=顧客體驗=行銷科技

  科技發展與疫情加速了企業數位轉型的進程,同時以「使用新的數位銷售管道或行銷工具」以及「導入新的數位科技解決方案」為轉型重點目標。行銷科技大師Scott Brinker曾歸納一份研究報告指出,數位轉型的重點在於重新設計並優化顧客體驗,而在企業中,處理顧客體驗的正是行銷部門。

  當今顧客經由線上消費與採購日益趨增,在數位時代如何與顧客做生意,已成為企業必須重新考慮的議題,線上對顧客的行銷、銷售與服務構成顧客體驗旅程,對顧客數位足跡的追蹤、意圖資料的判讀、輿情的風向,到口碑的擴散、粉絲的擁護,都成為顧客體驗優化的項目,也是行銷數位轉型重要課題。

  然而行銷數位轉型不僅在科技層面,在人與組織層面必須進行組織變革,引進敏捷文化,重新設計組織架構。在流程層面,必須引入服務科技,以設計思考、服務設計、服務創新、服務主導邏輯重新設計與創新顧客體驗的旅程。在數據構面,透過科技蒐集、追蹤、分析數據,優化顧客體驗並預測顧客需求開發新產品與服務。

 

  課程介紹

  對CxO (包括CEO執行長、CMO行銷長、CTO科技長、CIO資訊長、CXO體驗長)來說,數位轉型已經是進行式,但擒賊要先擒王,給顧客煥然一新地的顧客體驗,才是真的轉型、事半功倍。行銷數位轉型共有四個構面:流程轉型、人才轉型、科技轉型、數據轉型,而這些轉型必須由CxO發動,由上到下實施,才能順利轉型成功。工研院聯手智策慧品牌顧問與AMT聯盟共同規劃出「行銷科技長認證班」。幾位重量級講師將協助CxO掌握行銷數位轉型的概念精髓與實施步驟,報名實體認證課程更加碼講師顧問群專題輔導,可以即學即用,協助企業順利行銷數位轉型!

 

認證方式

  報名實體認證課程(36小時),出席率需達總時數80%以上且課後評鑑平均成績達70分以上者,將取得由工業技術研究院產業學院、智策慧行銷顧問公司聯合授予之【MarTech行銷科技長】結業證書。

取得認證的好處:

  1、獲得行銷數位轉型所需專業知識與合作夥伴。
  2、工研院產業學院與智策慧行銷顧問公司聯合發照,有助於將來覓職的競爭優勢。
  3、可作為個人專業技能能力證明。


開課資訊

  •  
  • 上課時間:113年8月22日~9月26日,09:30~16:30(6hrs),6天共36小時。
  • 上課地點:工研院產業學院 產業人才訓練一部(台北)實際地點依上課通知為準!
  • 線上同步:Cisco Webex 線上會議室
  • 課程聯絡人:(02)2370-1111分機310陳小姐、309徐小姐

 

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課程大綱

 

單元

日期

單元名稱

課 程 大 綱

 

 

8/22

 

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行銷

 

數位轉型

 

行銷數位轉型成熟度模型

 

智策慧 陳茂鴻首席顧問

l  行銷功能部門正在改變中

l  新行銷部門架構與人才需求

l  新文化變革與流程改造

 

行銷數位轉型實務

 

ELLE台灣赫斯特媒體集團

 

楊欣怡總經理

l  數位轉型的引擎

l  由中心開始擴散到全公司

l  數位科技的導入與敏捷文化

 

 

8/30

 

(五)

 

流程轉型

 

服務主導邏輯

 

台灣服務科學學會

l  服務系統觀介紹

l  服務設計雙鑽石模型介紹

 

當設計思考驅動流程轉型

 

台灣服務科學學會

 

l  個案背景說明

l  如何使用設計思考釐清用戶需求與痛點

l  用戶體驗流程與創新服務系統

 

 

9/5

 

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人才轉型

 

數位轉型與人才管理變革

 

國最大人資專業社群

 

「人資小週末」 盧世安創辦人

l  未來人才新樣貌

l  成為吸引數位人才的雇主品牌

l  數位人才的管理

 

數位人才培育實務

 

工研院產業學院 王國烜專案副總監

l  數位發展到數位人才培育

l  數位人才培育實務分享

 

 

9/12

 

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科技轉型

 

行銷科技地圖解構與行銷工具組合策略

 

智策慧 吳秀倫董事總經理

l  行銷科技長的第一步辨識/評估/管理新型科技應用商

 

l  全面解構台灣第一張行銷科技地圖(MarTech Landscape)

 

l  行銷工具組合第一局行銷科技堆疊(MarTech Stack)

 

創造顧客完美體驗科技

 

Adobe 謝千之 首席顧問

l  以科技優化顧客體驗

l  數位資產管理

 

l  DMP數據管理平台

 

9/19

 

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數據轉型

 

Martech數據策略思考的顧客歷程

 

堯智科技 黃燕玲顧問管理師

l  行銷大數據

l  顧客歷程

l  從受眾到顧客

 

建立顧客數據中心,驅動品牌行銷力

 

CacaFly 聖洋科技 白育權資深顧問

l  透過CDP,為企業打造第一方數據資產

 

l  品牌利用網紅行銷累積品牌影響力

 

l  運用發票數據精準找到消費者

 

 

9/26

 

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期末成果發表與結業式(講師顧問群輔導)

 

 

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報名方案

1.實體認證課程(限報名全課程36小時),費用含:課程講義、午餐、稅、結業證書。

課程費用

定價

原價

32,400元/

 

早鳥優惠價(開課前三週)

29,200元/

 

3人以上團報優惠價

27,500/

 

工研人 / AMT協會會員優惠價

25,800元/

 

2.線上同步不含認證每單元(6hrs),費用含:課程講義、稅。

課程費用

定價

原價

5,400/

 

早鳥優惠價(開課前三週)

4,900/

 

3人以上團報優惠價

4,600/

 

工研人 / AMT協會會員優惠價

4,300/

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注意事項

  1. 請註明服務機關之完整抬頭,以利開立收據;未註明者,一律開立個人抬頭,恕不接受更換發票之要求。若報名者不克參加者,可指派其他人參加,並於開課前一日通知。
  2. 如需取消報名,請於開課前三日以書面傳真至主辦單位並電話確認申請退費事宜。逾期將郵寄講義,恕不退費。
  3. 線上同步數位學習於課程當天09:3016:30現場同步直播,報名學員可即時線上聽講並文字提問。
  4. 本同步數位課程無錄影補課機制。
 


簡介


產業學院緣起
  依據行政院「挑戰2008:國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫,首重產業科技人才的效能。

•911216經科字第09103373120號函:經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作,列為因應產業結構轉型,提 ... more

*請務必將下列資料填妥,資料送出後,開課單位將會主動與您聯繫。

我想知道本課程的企業包班內訓     


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