有效發揮工作效能之新/舊QC七大手法實務應用班
利用品管手法發掘問題、改善問題，用以提升工作效率。
品管手法分新/舊QC七大工具。舊QC七大手法偏重於數據性統計分析，針對問題發生後的改善；新QC七大手法偏重於非數據性的分析，主要是強調在問題發生前進行預防。因此，不論是您是行銷人員、業務人員、企劃人員、研發人員、採購人員、生管人員、製造人員、品管人員或是管理人員可藉由： 舊QC七大手法－來使複雜的事情簡單化，以發掘潛在問題點，正確的判斷，而採取最佳改善對策並加以解決問題。 新QC七大手法－來指引方向並研擬計畫來提升工作的價值及效能。
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講座一：舊QC七大手法實務應用班 108/7/27(六) （可單選）
一.QC七大手法的總覽解說
1.使用QC七大手法的目的
2.QC七大手法之概念解說
二.層別問題的層別法(一)
1.層別法的意義與使用時機
2.項目分類整理及應用
3.層別法實例說明與演練
三.收集數據的查檢表(二)
1.查檢表的意義與使用時機
2.數據的調查、收集、統計與分析
3.查檢表實務說明與演練
四.數據歸類的柏拉圖(三)
1.柏拉圖的意義與使用時機
2.關鍵重點分類~80/20法則
3.柏拉圖實務說明與演練
五.分佈調查的直方圖(四)
1.直方圖的意義及使用時機
2.數值區間之分佈調查與解析
3.直方圖實務說明與演練
六.要因分析的特性要因圖(五)
1.特性要因圖的意義及使用時機
2.問題與原因之間的的要因分析
3.要因實務解應用原則與演練
七、關係分析的散佈圖(六)
1.散佈圖意義及使用時機
2.關係調查-兩因子分析之關係解析
3.散佈圖實務說明與演練
八.改善評估的常用圖表(七)
1.常用圖表意義及使用時機
2.改善數據整理、圖表應用與解析
3.常用圖表實務說明與演練
九.QC七大手法應用總結與回饋
講座二：新QC七大手法實務應用班 108/07/28(日)（可單選）
一. 新QC七大手法基礎知識
1.新QC七大手法的使用目的
2.運用新QC七大手法的重點
3.新QC七大手法結構與範疇
二. 新QC七大手法各手法之解說與運用重點
1.關聯圖
－使用時機重點說明、項目分類整理與運用原則
－實作演練與回饋解說
2.親和圖
－使用時機重點說明、項目分類整理與運用原則
－實作演練與回饋解說
3.系統圖
－使用時機重點說明、項目分類整理與運用原則
－實作演練與回饋解說
4.矩陣圖
－使用時機重點說明、項目分類整理與運用原則
－實作演練與回饋解說
5.矩陣數據分析
－使用時機重點說明、項目分類整理與運用原則
－實作演練與回饋解說
6.過程決策計畫圖
－使用時機重點說明、項目分類整理與運用原則
－實作演練與回饋解說
7.箭頭(線)圖
－使用時機重點說明、項目分類整理與運用原則
－實作演練與回饋解說
三. 新QC七大手法應用總結與回饋
