諮詢式銷售談判 提升傑出業績
銷售也需要談判?如何提升傑出業績?談判又有什麼步驟與技巧?透過此課程讓您輕鬆了解
銷售也需要談判?業務人員費盡唇舌,使出銷售絕活,最終目的是為了成交。銷售過程若賓主盡歡,客戶有可能直接進入交易,談判不一定會發生。但是在銷售過程尾聲,業務人員與客戶在交易條件上,有時會發生歧異,雖然客戶購買慾望仍在,卻與業務人員無法達成「共識」,業務人員絞盡腦汁想「推」客戶到終點,達成交易。此時,銷售談判就扮演著臨門一腳的關鍵角色。 到底麼時候該進入談判?談判又有什麼步驟與技巧?透過此課程讓您輕鬆了解!
適合對象:大型企業負責人 、中小企業負責人 、高階主管 、中階主管 、專業人員 、技術人員 、一般職員 、職場新鮮人 、二度就業者 、轉職者 、創業
【課程對象】
具有實際決策權力與能力的中高階主管。企業銷售/行銷管理、企業採購供應管理、運籌管理或生產製造之決策人員。規劃公司組織制度及案管理主管或參與者,凡是需要溝通協調者。
適用單位:
行銷、品管 、研發 、製造、客服、人資、財務等部門。
參加人員:工程師、品管人員、企劃師、PM、業務人員、單位主管、ISO9001經辦人員,稽核人員、客服人員、人資管理、財務管理,以及有興趣人員。
章 | 教學內容 |
一. | 找出影響業績的客戶關鍵心態 |
二. | 找出業績開發不成功的關鍵因素 |
三. | 如何掌握客戶個性與需求 |
四. | 分析難搞客戶的行為模式與對策 |
五. | 諮詢式的銷售流程 |
六. | 運用諮詢式銷售創新業績 |
七. | 有效說服客戶的三段式溝通原則 |
八. | 測試你的談判商數 (Negotiation Quotient) |
九. | 雙贏談判的冰山架構 |
十. | 雙贏談判流程 |
十一. | 談判的攻防戰術運用 |
十二. | 談判中盤場策略與運用 |
十三. | 讓步的技巧與對策 |
十四. | 談判結束的戰術運用 Q&A |
海森驗證為TAF認可實驗室/為職訓局TTQS訓練機構版合格單位,並為經濟部中小企業處終身學習之協訓單位,相關課程可登錄終身學習護照時數。
報名方式:點選下方"我要報名"或來電03-3691130 陳小姐報名,謝謝!
簡介
提供產業相關教育訓練,透過產業交流活動,研發可靠度技術與發展驗證服務,協助產業增加產品價值與提升對客戶的服務效益,定位為產業與認證之間的橋樑,建構專業平台,以幫助產業取得競爭優勢的服務機構。
在知識經濟時代中,人才培訓已成為各產業升級發展之基礎工作,據 ... more