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諮詢式銷售談判 提升傑出業績

銷售也需要談判?如何提升傑出業績?談判又有什麼步驟與技巧?透過此課程讓您輕鬆了解

  銷售也需要談判?業務人員費盡唇舌,使出銷售絕活,最終目的是為了成交。銷售過程若賓主盡歡,客戶有可能直接進入交易,談判不一定會發生。但是在銷售過程尾聲,業務人員與客戶在交易條件上,有時會發生歧異,雖然客戶購買慾望仍在,卻與業務人員無法達成「共識」,業務人員絞盡腦汁想「推」客戶到終點,達成交易。此時,銷售談判就扮演著臨門一腳的關鍵角色。   到底麼時候該進入談判?談判又有什麼步驟與技巧?透過此課程讓您輕鬆了解!

提供機構:

海森驗證

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適合對象:大型企業負責人 、中小企業負責人 、高階主管 、中階主管 、專業人員 、技術人員 、一般職員 、職場新鮮人 、二度就業者 、轉職者 、創業

【課程對象】
具有實際決策權力與能力的中高階主管。企業銷售/行銷管理、企業採購供應管理、運籌管理或生產製造之決策人員。規劃公司組織制度及案管理主管或參與者,凡是需要溝通協調者。

適用單位:
行銷、品管 、研發 、製造、客服、人資、財務等部門。
參加人員:工程師、品管人員、企劃師、PM、業務人員、單位主管、ISO9001經辦人員,稽核人員、客服人員、人資管理、財務管理,以及有興趣人員。

【課程大綱】

教學內容
一. 找出影響業績的客戶關鍵心態
二. 找出業績開發不成功的關鍵因素
三. 如何掌握客戶個性與需求
四. 分析難搞客戶的行為模式與對策
五. 諮詢式的銷售流程
六. 運用諮詢式銷售創新業績
七. 有效說服客戶的三段式溝通原則
八. 測試你的談判商數
(Negotiation Quotient)
九. 雙贏談判的冰山架構
十. 雙贏談判流程
十一. 談判的攻防戰術運用
十二. 談判中盤場策略與運用
十三. 讓步的技巧與對策
十四. 談判結束的戰術運用
Q&A




海森驗證為TAF認可實驗室/為職訓局TTQS訓練機構版合格單位,並為經濟部中小企業處終身學習之協訓單位,相關課程可登錄終身學習護照時數。
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開課188

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經歷:

財團法人台灣電子檢驗中心( ETC );品質管理輔導系列。 勞委會職訓局 協助事業單位人力資源提升計畫 輔導顧問 勞委會職訓局 TTQS訓練品質服務團--輔導顧問 中 小 企 業 經 營 管 理 專 題 講 座 經濟部中小企業處-創業圓夢計畫-青創總會遴選創業顧問 海森驗證股份有限公司專...

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提供產業相關教育訓練,透過產業交流活動,研發可靠度技術與發展驗證服務,協助產業增加產品價值與提升對客戶的服務效益,定位為產業與認證之間的橋樑,建構專業平台,以幫助產業取得競爭優勢的服務機構。

在知識經濟時代中,人才培訓已成為各產業升級發展之基礎工作,據 ... more

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