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業務員必備【專業銷售技巧8大撇步】

掌握成交的策略性溝通技法

  課程目的: 1、精修「專業銷售八大戰技」,提升銷售成交能力! 2、知道客戶為何成交?為何拒絕? 3、比客戶還要瞭解客戶,客戶成交三大關鍵! 4、銷售成交,做好客戶關係經營! 5、讓客戶成為我的獵犬!

提供機構:

中華工商研究院

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 一、金牌業務,贏在起跑點-準備戰技
●金牌業務,銷售成交六大定律
 1.金牌銷售策略【銷售成交關鍵六力】!
 2.挑戰高目標,「成果比努力重要」
 3.精修正向心態「決心比成敗重要」
 4.做好銷售計劃,「認真比聰明重要」
 5.JUST DO IT努力執行,「執行比理由重要」
 
二、找對客戶,成功一半-接近戰技
●接近對的顧客,好的開始
 1.客戶開發策略地圖
 2.一定要會提升【營業收入三大招】
 3.找對客戶,設定【對的目標客戶規格】
 4.客戶電訪,初訪,複訪戰技
 5.深知【客戶為什麼拒絕】?
 
三、精準知道客戶需求-調查戰技
●知道顧客需求,解決【痛點】
 1.熟練「客戶決策程序」
 2.精準掌握「客戶需求六大重點」
 3.必知【客戶購買三大黃金定律】
 4.掌握【關鍵決策者】KeyMan+KeyLine
 
四、說明利益,贏得客戶心-說明戰技
●精準說明客戶利益,贏得客戶心
 1.說對話,比說多話還好!
 2.精練PFABNE說明策略,贏得客戶心
 3.熟知商品優勢比較技巧
 
五、展示優勢,成交助攻-展示戰技
●展示公司及商品優勢
 1.展示商品優勢技巧
 2.展示公司優勢技巧
 
六、精準建議方案,解決客戶問題-建議戰技
●精準問題,提出建議方案
 1.精修客戶問題分析及整理
 2.明確提出建議三大方案
 3.客戶的三個利益分析
 
七、銷售成交,贏得信任-締結戰技
●贏得信任,銷售成交!
 1.如何掌握【購買訊號】
 2.把握【成交的關鍵點】
 3.為什麼客戶會拒絕及異議處理技巧
 
八、做好服務,連一拉一,再拉三,再拉十-服務戰技
●連一拉一,再拉三戰技!
 1.確實關心【客戶滿意度】
 2.提前預防【客戶抱怨】
 3.佈局【客戶關係行銷】
 4.讓客戶成為我的【獵犬】


開課6

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經歷:

【現職】 百大名師學院 院長/創辦人 成功領導管理學院 院長 【經歷】 管理雜誌 500大名師 行政院職訓局勞委會/中小企業協會輔導委員 美商UBSTAPLES營業直銷處長(電話行銷/網路行銷/B2B銷售) UB優美集團 人力資源部長/家具事業部 營業經理

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