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為什麼需要「企業內部講師訓練」

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亞太培訓顧問

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許多企業改以培訓內部講師,取代外聘講師,降低師資成本,有些企業則改採遠距教學方式控制成本,同時克服員工受訓時空的限制。 面對多元環境變化與教育訓練趨勢的轉變,培訓內部講師是企業深耕員工職能與發展的新方法。

文章內容

為什麼需要「企業內部講師訓練」 根據企管顧問業者估計,企業員工教育訓練市場近年來約減少二、三成,許多企業改以培訓內部講師,取代外聘講師,降低師資成本,有些企業則改採遠距教學方式控制成本,同時克服員工受訓時空的限制。 根據摩托羅拉的統計,每年每位員工的教育訓練時數是工作時數的4%,如以每年工作天數200天、每天八小時計算,全年工時約1,600小時,則每人每年教育訓練時數為64小時,費用約6.4萬元。 台灣企業員工教育訓練支出和跨國企業相比偏低許多,企管顧問業者估計台灣企業員工每年每人的教育訓練經費約5,000元。僅管如此,保守估計每年整體市場規模應仍有約二、三百億元。 隨著本土企業大型化的發展趨勢,大企業集團的教育訓練多半集中,由專責單位或人力資源部門自行承辦,企管顧問業者可以瓜分到的市場大餅約僅三分之一。 如今經濟不景氣,企業紛紛刪減預算,企管顧問公司業務量明顯銳減,再加上台灣企業教育訓練需求逐漸轉型,更重視可以切合企業本身實務運作及國際化需求的課程;網際網路科技的發展,讓線上教育訓練成為可行,課程的流通性更高,企管顧問業者很難像以前一樣挾課程和講師自重,除非跟著轉型升級,否則難以生存。 不過企業對於外聘專業講師的需求依然不低,這也是企管顧問業者開始積極協助企業培訓講師人才的主因。 統一超商今年的教育訓練經費,和往年相比,不減反升,由5,000萬元增為7,000萬元,並且由教育訓練單位承辦,改為全權委託給轉投資的首阜企管。 統一超商公關經理王文欣指出,對服務業而言,人才品質不可輕忽,門市人員教育訓練尤其重要,所以即使今年景氣不佳,仍將教育訓練經費提高四成。不但如此也委託首阜企管開發完成一套遠距教學系統,最近將可啟用,讓門市人員可以在直接賣場接受訓練,效果更好。

日期:2002-01-08    出處:【2001/05/31 經濟日報】