如何培養創新的領導者，帶領團隊運用創意思維帶動創新

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介紹創意和創新的差異，說明如何提升自己的創新思考能力，講解創意發想的工具和方法，最重要的是，教導領導者如何建立相關制度，讓員工願意提出創新提案，讓領導者能順利擬定公司的創新策略。

透過訪問劉基欽老師的方式，邀請老師和我們一起談他擅長的創新課程：

1.您在課程中提到「創意」與「創新」是不同的，可以跟我們分享兩者之間的差異嗎?

創意是新穎而有用的想法，主要是通過發揮想像力去創造新的想法、新的概念或新的解決方案。而創新則是把創意應用到實際的場景，用來解決問題或滿足需求。所以，我們可以說創新是將創意轉換為可行的行動方案或實際產品/服務。

例如：好市多的素食會員，常會遇到找不到想要的素食商品，無法快速辨識貨架商品等問題。而我們可以發揮想像力，發想一些創意點子。比如說：強化版的APP結合Becaon, app上有找目標選購商品的導覽地圖，逛到不同的貨架，會主動推播個人化行銷訊息。這就是創意。然而。創新是將這樣的APP製作出來的過程與最終產出。

2.老闆常常要主管去做創新，那您認為有那些方法和工具能幫主管去做創新提案的發想?

創新提案的制定，可以運用許多方法與工具協助。一般來說，最常使用到的方法論是「設計思考」。企業可以運用「設計思考」，制定創新產品/服務或商業模式的企劃。在「設計思考」這方法論中，可透過訪談、同理心地圖等工具，掌握使用者的需求或痛點；可以透過創意思考等工具，發想創新解決方案；也可以透過原型製作等方式，具體呈現創新提案構想。透過設計思考可以協助制定創新提案。

3.一間公司想要擬定創新戰略，您會用打造新領導者這堂課中甚麼步驟和工具幫助他們?

在這課程中，會先從價格戰的案例談起，說明企業不是為了創新而創新，必須有所目的。企業必須根據最終想達到的目的，而擬定相對應的創新戰略。例如：最終目的是提昇營收，那創新的方向與策略，就會聚焦於商業模式創新或產品/服務創新。在這過程中，會運用到趨勢分析的工具，也會用設定等到情境規劃、目標工具來協助擬定創新戰略。

4.老闆希望提升自己員工的創新思考能力，您會建議他上什麼課程?

一般來說，若要提昇員工的創新思考能力。建議可以上「突破框架的創意思考」這堂課。這堂課特別設計給較為資深的同仁或主管。工作有一段時間的員工與主管會累積豐富的經驗，也有一定的專長，然而也會有相對應的缺點，就是在面臨舊問題時，會產生教條式的束縛，會習慣性地用舊作法來做，而會有思維的枷鎖。而這課程的設計，會引導學員覺察自已的慣性思維、找到限制自已的思考框架，進而發想新的創意。