換腦思考 點亮尤里卡

您有沒有試過，把安慰朋友的話錄下來，然後在自己遇到類似情形的時候，再播放給自己聽的經驗？如果您真的去做這件事，當事不關己時，您會覺得自己講的話都很有道理，如果自己就是當事人，您反而會覺得這些安慰的話語，不能完全適用在自己的身上。

美國商學院教授波曼（Evan Polman）與艾米赫（Kyle Emich）的實驗發現，當我們在為其他人想解決辦法時，往往會比為自己想的辦法，還更有創意，也更符合現況的需求。也就是說，當我們在替別人想辦法的時候，因為是代表別人思考，比較不會受到固有經驗的框架束縛，在不代表自己的思考模式下，反而更容易想出解決困難問題的辦法。

波曼教授連續做了四個實驗，其中一個實驗的問題是：「一名想逃出高塔的囚犯，找到一條繩子，可是繩子的長度只能下降到高塔的一半。結果囚犯將繩子分成兩半，然後再綁在一起，就成功的逃離高塔。請問他是怎麼做到的？」實驗證實，將囚犯想像為陌生人的受試者，有66%的人想出解答；將自己想像為囚犯的受試者，只有48%的人想出解答。

這個實驗的啟示是，我們要學習從別人的角度思考，就會為自己打開不同的思考模式，模擬與自己個性截然不同的角色，嘗試從他們的角度看事情，往往就會發現到，自己從來沒有想過的新方法。把這個方法用在團隊的腦力激盪活動，往往會帶來很有用的正面力量。經常在腦中模擬別人的思考角度，也可以讓自己養成跳脫框架思考的習慣。

下次遇到問題時，不妨試著想想，蝙蝠俠會怎麼做？愛因斯坦會怎麼做？伊森韓特會用什麼樣的解決辦法？