愈成功的人，愈懂得善用筆記

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王品集團董事長戴勝益，習慣在筆記中條列式地把值得分享的重點，用小故事的方式與其他同仁分享。而受到董事長的影響，王品一級主管會議報告時，也喜歡用小故事作為報告開場。等於一本筆記裡的小故事，建立起整個企業的故事力管理哲學。

有趣的是，工作愈繁重、角色愈複雜，做筆記能發揮的效力愈神奇。許多人在當上主管後，開始建立做筆記的習慣，從此就像「上了癮」一樣，樂此不疲。

台灣樂天市場總經理江尻裕一，從多年前擔任台灣So-net營運長時，開始有系統地記錄工作。當時他掌管十多個部門，忙得不可開交，於是想到將所有主管、包括自己的工作事項全部輸入PDA成為“to-do list”（待辦事項清單），每週與部門主管開會時拿出PDA一一確認、溝通進度。

自從體會到數位筆記的「好用」，江尻裕一每當想到重要的待辦事項，手邊正好沒有紙筆時，還會主動發電子郵件給自己，將當時的想法或重要事項即時記錄下來。

另一項維持15年的好習慣，就是將所有朋友的聯絡方式全部記錄在Outlook通訊錄，每到新年元旦時，他會寄出電子賀卡給所有聯絡人，朋友回覆與否電腦全留有紀錄。透過每年不斷資料更新，不包括工作上的朋友，已經累積超過3、400筆資料，以此記錄和維繫長久的友誼。

寶僑家品（P&G）對外事務部協理梁斯怡也是接下管理任務後，愈發體會運用筆記和同仁溝通的便利。

她善於運用Word檔中的「追蹤修訂」功能，針對員工的企劃書或工作報告留下她的修改意見、修改時間等。「想法的累積是很重要的，過去修改過的東西沒有留下痕跡實在很可惜，」她說。「追蹤修訂」可以避免用紙筆塗改得面目全非，員工也能清楚看出修改前後有什麼不同。

不論出差、休假，她要求員工主動到她的電腦行事曆上留下紀錄，像是“Annie business trip, Rebecca off”（Annie出差，Rebecca休假）。她也會主動記錄主管的行程，如此只要一打開電腦，就能隨時掌握主管和部屬的工作狀況。

因為加入了當下的觸動與咀嚼，很多時候，筆記本像是一扇進入人們內心世界的祕窗，想窺看一個人的個性與行事風格，透過筆記，往往能看到更深刻的另一面。

與你的筆記發生親密關係

翻閱美食作家胡天蘭的筆記，便可一眼看出她有條理的個性。筆記裡她會依菜名來歸類該買哪些食材配合。譬如「涼麵」，底下就寫花椒油、小黃瓜等。寫完菜名後，再用不同顏色的筆，框出可以在同一家店買到的食材，例如哪一家店專賣南貨，可一次買齊芝麻醬、麻油等，充分顯現報社記者歷練出的超強整合與歸納力。

胡天蘭認為：「筆記是整合原始風貌的資訊，你把它整合完，才是你要講、要寫的東西。筆記跟你會發生密切關係。」

從跆拳道奧運選手轉型為手工肥皂創業者的陳怡安，她的筆記本則是充分展現了水瓶座多變、不按牌理出牌的個性。因為愛上手工肥皂，她有開間可愛小店的夢想。於是在陳怡安沒有一本封面、大小是相同的筆記本裡，記載了許多她隨手寫下的手工肥皂配方、名稱、製程，或畫下的肥皂造型設計，甚至還留有開店初期網頁的架構設計圖。陳怡安說，她的工作就是負責天馬行空的胡思亂想，一定要等到最後試做成功，才會將配方放入電腦有系統地存檔。

翻閱陳怡安的筆記，可見到紙張因為試做肥皂而沾滿油漬，上面寫著「玫瑰紅酒皂」、「黑糖蜂蜜皂」、「七夕推～心形皂盤放心形香皂」……。此外，她還有到法國、義大利旅行的心情筆記、嘗試異國料理的食譜，甚至織毛線的筆記，透出奧運國手光環下，她小女孩般純真浪漫的一面。

你呢？從你的筆記中，可以看到什麼？你又想透過自己的筆記本，達成心底什麼樣的渴望？不論是實現夢想、蒐集創意或鍛鍊意志，古今中外許多成功人士早已證明筆記本不可思議的力量。不妨現在就從每天記下3件事開始，別讓你手中的筆記本，只是一本平凡的筆記本！

日期：2013-01-02 出處：2011-07-18 Cheers雜誌

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