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【成功輔佐上司】與上司有效互動、輔佐提升績效

本課程將教導您如何做好向上管理, 讓Boss信任您,放心把...........

  當您在企業面臨承上啟下的責任時,您將學習如何成為一位成功的領導者,同時也要是一位成功的追隨者。但”追隨容易輔佐難”?一位稱職的副手是「以老闆、組織的邏輯做事」,而不是用自己的想法、態度做事。工作者最常犯的毛病,就是習慣性地以自己的觀點、想法與邏輯來處理事情,一旦方向錯誤,就可能造成人力、時間及企業資源的損失。

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適合對象:高階主管 、中階主管 、職場新鮮人 、二度就業者

當您在企業面臨承上啟下的責任時,您將學習如何成為一位成功的領導者,同時也要是一位成功的追隨者。但”追隨容易輔佐難”?一位稱職的副手是「以老闆、組織的邏輯做事」,而不是用自己的想法、態度做事。工作者最常犯的毛病,就是習慣性地以自己的觀點、想法與邏輯來處理事情,一旦方向錯誤,就可能造成人力、時間及企業資源的損失。

管理大師-彼得.杜拉克(Pter Drucker)曾說過:「你無須喜歡或欽佩你的主管,你也不需要痛恨他。但是,你必須要管理他,好讓他變成你達成目標、追求成就及獲致個人成功的資源」。

因此,部屬如何有效輔佐上司,是每位部屬必修的一門課題。

本課程將教導您如何做好"向上管理(Managing Up)",讓Boss信任您,放心把任務交給您。課程中透過講授、案例研討及演練方式,讓您學習如何與上司有效互動。


【課程主題】【成功輔佐上司】與上司有效互動、輔佐提升績效

【課程效益】
   1. 強化自我專業能力
   2. 提升承上啟下協調能力
   3. 加強內外兼顧協商能力
   4. 成為上司的得力助手


【課程大綱】

※認知工作向度與上司共舞的方法
 1. 管理者期許的員工核心能力探索 
    2. 從細節建構我的行政工作態度

         ●工作的四個層次
         ●成功的主管,都是一流的部屬
         ●Managing Your Boss

 3. 如何與上司共存共榮贏得掌聲
         ●與上司相處七大定律
         ●了解你上司的類型,學會更有效的溝通
         ●管理上司的小工具-日程管理 +文件管理+信息管理法
         ●如何協助Boss成就他的成就

※增強自己職場執行能力
    1.發展行政專案執行力PDCA
         ●運用6W3H ~系統化分析交辦複雜工作
         ●釐清順序、找出重點、了解每個需要注意的步驟
         ●PDCA實例研討--以PDCA 管理循環發展行動計畫
         ●如何協助提昇工作效率∼企劃階段+執行階段+報告階段

     2.時間管理要訣
     3.會議管理要訣

※與上司互動的藝術
     1. 與上司溝通的禮儀
     2. 三個與上司溝通原則「立即反應」「用心聆聽」「確實回應」
     3. 對一個問題解決者而言有兩件事非常重要--把事想清楚+把話說清楚。
     4. 贏得Boss信任,成就輔佐之職

         ●了解Boss強項弱點,適時截長補短
         ●千萬別碰!Boss痛恨的禁忌
         ●如何面對與上司意見差異
         ●職場上受到上司批評時,關鍵處理


※經營職場人際管理
     1.承上啟下幕僚功效∼同事管理的秘訣與方法
         ●平行關係運作與管理
         ●向下管系經營與發展

     2.內外兼顧的溝通高手—內部顧客與外顧客的關係經營     
     3.跨部門溝通與協調運作     
     4.成為交辦高手的眉角


【課程講師】鍾惠玲 老師

現任:
台北市政府專聘市政顧問
登錄管理雜誌企業管理講師名錄 
公民營企業、各縣市政府、省政府聘任講師
全省各縣市工策會、工業會、商業會等地訓練課程講師

曾任:
台北市政府83∼87年為民服務品質提升專案執行講座 

授課實績:
服務業:中國信託、台灣玫琳凱、美兆生活、蒂特國際、瑞典樂智、凱撒飯店、美樂家、AC尼爾森、全國電子、小人國育樂、八仙樂園、華膳空廚、力霸飯店、全家、好樂迪、中國石油、泰瑞傳銷、歐昶企業、衛豐保全、農學出版社、美食家、亞洲會議中心、日商福武巧連智、魔幻嘉年華、龍騰出版社、美崙飯店、何嘉仁美語、維多利亞學院、家樂福集團、國寶集團、力霸百貨、錢櫃、華立貿易、幼堡溫泉、全聯實業、那魯灣飯店、國際岩湯、錢櫃企業、功學社、力瀚人力、鎵興人力、華陶窯、福利總處、曼都髮廊、蔻蒂莉雅、露絲貝兒、南桃園有線電視、新唐城有線電視、東森電視集團、101百貨、國賓飯店、知本老爺、大億麗緻飯店、富邦產物、泰安產物、曾記麻薯、亞歷山大健身、深福集團、樂彩、德安購物、昇宏國際、飛斯特國際、金百利、維力食品、主婦聯盟、台灣喜佳、山隆運通、奧斯陸國際、易飛網、飛達旅遊...
建築業敬業建設、百年建設、櫻花建設、建台水泥、幸福水泥、新燕實業、中鼎工程、 昌益集團、聚合發集團...
交通類中華賓士、順益企業、民航局、萬海航運、台塑汽車、匯豐汽車、中華電信、裕隆集團、大榮貨運、三陽機車、台灣鐵路、銘洋交通、新竹貨運、福特汽車...
金融業匯豐銀行、台北銀行、慶豐銀行、永豐銀行、新竹企銀、寶來證券、日盛銀行、太平農會、新屋農會、花蓮農會、金鼎證券、群益證券、台新銀行、板信銀行、元大證券、國際證券、台灣證券交易所、國泰金控、彰化銀行、康和證券...
保險業國泰人壽、南山人壽、新光人壽、台灣紐約人壽、美商全美人壽、華南產物、健保局、興農人壽、保德信人壽、康健保險、興農人壽、台灣人壽、新安東京...
科技業台積電、宏眲鴔煄B華碩電腦、廣達電腦、藍天電腦、西門子樓宇、復盛集團、D-Link、日月冠科技、瑞昱半導體、神通電腦、仁寶電腦、瑞智精密、 鼎新電腦、華邦電子、日月光、鴻友科技、東信電訊、億光電子、大眾、精業、聲寶科技、研華電子、嘉聯益科技、晶程科技、智伸科技、技嘉科技、統智科技、齊欣電子、日月欣半導體、智伸科技、得毅科技、勝華科技、力捷電腦、聯陽科技、茂德科技、嘉聯益科技、中強光電、昆昶科技、亞瑟科技、天心資訊、眾晶科技 、精碟科技、正葳精密、台灣電綜、大眾電腦、佳生科技、宏宇、矽酮、奇美電子、力晶科技、元太科技、漢磊科技、立衛科技、統寶科技、矽品科技、台灣檢驗、晶圓光電、台灣諾基亞、聯強國際、英華達、矽統科技、聯華電子...
醫院類壢新醫院、陽明醫院、台新醫院、和平醫院、仁愛醫院、廣新醫院、惠民醫院、國泰醫院、西園醫院、安和醫院、花蓮門諾、馬偕醫院、新光醫院、大千醫院、慈濟醫院 、嘉義醫院、康復之家、長庚醫院...
機械類台灣厚木、達豐燈飾、杉信實業、駿隆機械、勝美達、美隆電器、大立機械...
化工類:中國石油、台灣永光、大穎集團、永記造漆、施得耐、上曜塑膠、南亞塑膠...

【課程費用】3,000元/人(含教材/午餐)

【報名優惠】

【一般學員】 
*團報優惠方案:2人團報「9」折、3~4人團報「85」折、5~9人團報「8」折、10人以上團報「75」折
*多堂優惠方案:個人或多人一次報名多堂課程也可享團報方式優惠(但需事先一次繳清所有報名課程費用)

【協會會員】 
*中華民國職工福利發展協會會員可享報名「75」折優惠

*以上優惠擇一,不得重複使用*
最晚請於開課前三天下午2點前匯款,並登錄繳款資訊,以便享有以上優惠及確保您的報名資格

【早鳥優惠】 於開課日前十日(2019.8/13)
完成匯款,每位可再享優惠200元!!

【繳費方式】
銀行匯款:中國信託商業銀行重陽分行 銀行代碼:822
銀行帳戶:4845–4015–6263 帳戶名:中華民國職工福利發展協會

*發票與教材於簽到時領取,請務必先匯款以利發票開立作業;匯款或ATM轉帳,請保留匯款單據。
*線上報名完成時,系統將自動回覆「完成報名」訊息至信箱,請憑信件內「修改密碼」登錄繳款資訊,以便核帳。


【注意事項】
*為確保您的課程權益,請務必先線上報名後再匯款。
*匯費及手續費由學員自行負擔,恕不提供刷卡服務及現場繳費。
*開課前一天將以E-mail寄送上課通知,若未收到任何通知,敬請來電確認。
*會員享有課程優惠及“限會員參加”之活動不限場次,歡迎入會。
 
入會辦法說明
*如遇不可抗力之因素,本協會保留課程之更改權力。
活動退費辦法

◆10人以上歡迎包班,企業內訓專線:02-2389-5966#11 李小姐


【主辦單位】 中華民國職工福利發展協會
【活動對象】 一般員工、基層主管、中階主管及對此議題有興趣者
【人數限制】 最少 10 人,最多 35 人
【活動費用】 3,000元/人 (含講義,中午供餐)
【聯絡方式】 02-23895966 #10沈小姐 傳真:02-2389-5986


開課1

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經歷:

現任: 台北市政府專聘市政顧問 登錄管理雜誌企業管理講師名錄 公民營企業、各縣市政府、省政府聘任講師 全省各縣市工策會、工業會、商業會等地訓練課程講師 曾任: 台北市政府83∼87年為民服務品質提升專案執行講座

>>詳細介紹

簡介

中華民國職工福利發展協會簡介:

政府在民國三十二年一月二十六日頒布施行職工福利金條例,目的是透過事業單位及受僱員工共同提撥職工福利金,開辦必要的福利措施,以鼓舞員工工作士氣,強化勞資合作關係。企業基於和諧的勞資關係中創造職工福利,不但可以達到招攬優秀人才 ... more

*請務必將下列資料填妥,資料送出後,開課單位將會主動與您聯繫。

我想知道本課程的企業包班內訓     


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