ISO 20000資訊科技服務管理系統初階課程

ISO 20000於2005年正式公布，它的前身是以ITIL 為基礎，所發展..

　　【ISO 20000資訊科技服務管理系統初階課程(Q-74)】ISO 20000（IT Service Management，ITSM）於2005年正式公布，它的前身是以ITIL (Information Technical Infrastructure Library)為基礎，所發展出的一套具有共通性與實用性的IT管理方法，能協助組織的IT流程與方法最佳化。根據Gartner分析，由於組織對IT服務成本及效益(ROI)日益重視，ISO 20000之導入將會成為組織未來遴選IT服務供應商之重要依據。經由標準中的實務要求，組織可藉以進行第三者稽核驗證，確保其所提供的服

提供機構：

SGS管理學院

加入收藏

轉寄

友善
列印

收件人email：
寄件人姓名：
寄件人email：

適合對象：高階主管 、中階主管 、專業人員

ISO 20000資訊科技服務管理系統初階課程(Q-74)

IT資訊管理系統－ISO 20000 IT MANAGEMENT SYSTEM－ISO 20000 課程目的 ISO 20000（IT Service Management，ITSM）於2005年正式公布，它的前身是以ITIL (Information Technical Infrastructure Library)為基礎，所發展出的一套具有共通性與實用性的IT管理方法，能協助組織的IT流程與方法最佳化。根據Gartner分析，由於組織對IT服務成本及效益(ROI)日益重視，ISO 20000之導入將會成為組織未來遴選IT服務供應商之重要依據。經由標準中的實務要求，組織可藉以進行第三者稽核驗證，確保其所提供的服 課程大綱 ISO 20000 架構解說 ISO 20000-1標準條款解說 情境演練 適合對象 想要了解資訊服務管理系統（ITSM）者 欲從事資訊服務稽核工作者 基層資訊服務管理人員 特色效益 此課程將詳細地介紹標準內容，闡述各項條文之重要精神，並提供驗證經驗分享，讓各學員更了解標準之要求。 課程設計Workshop演練，讓學員透過模擬演練的方式，更熟悉此管理系統的運作模式。 本課程將於結束後授予「上課證明」。 天數 費用 教材 每班最高招生人數 2天 定價: NTD 20000(含稅)  網路優惠價: NTD 18000(含稅) SGS 原廠教材 25人

講師介紹

SGS 保有講師變更的權利

報名方式

開課前三個工作天內取消或延課者,須酌收10%管理費用支出 開課當日取消或延課者,須酌收20%管理費用支出

班別代碼	上課縣市	上課日期／時段	報名截止日期	講師
IATPI0511	台北(恆逸訓練教室)	2017-04-06 2017-04-07 09:00~17:00	2017/03/31	何星翰
OTHTCH0179	台中(恆逸教室)	2017-06-26 2017-06-27 09:00~17:00	2017/06/21
IATPI0512	台北(恆逸訓練教室)	2017-10-12 2017-10-13 09:00~17:00	2017/10/05	林志明

回上方

林志明

開課17場

標記0次

經歷：

現職：SGS 特聘講師 經歷： IRCA 認可ISMS(ISO 27001 / BS7799)主導稽核 RABQSA認可QMS(ISO 9001)主導稽核員為少數具跨國(台灣、新加坡、菲律賓) ISO 27001驗證稽核實務經驗者 美國南加大電機工程碩士

>>詳細介紹

何星翰

開課24場

標記0次

經歷：

現職：管理與保證事業群(BA) 營運總監

>>詳細介紹

回上方

SGS管理學院

網址

http://vip.asia-learning.com/sgs

簡介

SGS 管理學院幫助您提升您的員工和企業

我們是專業訓練的全球領導者，提供頂尖的專業培育訓練課程及客製化的訓練解決方案，我們擁有豐富的專業化課程，從 ISO 管理系統、實驗室系統 (ISO 17025)、專案管理 (PMP)、人員驗證 (PCC)、體驗學 ... more