目前位置: 首頁 > 公開課程 > 生產製造 > 品質管理 > 基層作業人員品質意識與解決問題能力的提升

基層作業人員品質意識與解決問題能力的提升

《品質系列》基層作業人員品質意識與解決問題能力的提升

  透過品質管理案例說明與團隊小組實務討論演練,使基層作業人員對品質的意識,以及對問題解決的程序與手法,有深入的認知,進而將所學的運用於工作上,使企業更有效率與效能達成其經營目標。

加入收藏
收件人email:
寄件人姓名:
寄件人email:
適合對象:專業人員 、技術人員 、一般職員 、職場新鮮人
 【課程簡介】

透過品質管理案例說明與團隊小組實務討論演練,使基層作業人員對品質的意識,以及對問題解決的程序與手法,有深入的認知,進而將所學的運用於工作上,使企業更有效率與效能達成其經營目標。

【課程目標】
本課程是針對基層作業人員設計,藉由講師的講授,期望學員藉由本次課程訓練,能夠有品管的觀念,並藉由案例演練及小組討論,能達成下列目標:
 基礎人員品管相關觀念
 基礎作業品管相關手法
 問題發掘及問題解決流程與手法

【課程內容與大綱】

大綱 內容 上課方式

品質管理的
新思維與挑戰

■ 品質的價值/意義/概念與內涵
■ 品質思維的進化及挑戰
■ 從小q到大Q

■ 講授法

品質與競爭力

■ 品質成本概念及其具體內容
■ ISO 9000對品質成本的要求
■ 從顧客抱怨案例看品質的挑戰
■ 態度決定品質
■ 如何成為職場上具有競爭力的員工

■ 講授法

品質改善常犯的錯
與正確手法

■ 品質管理的範圍
■ 提升品質的五個關鍵因素
■ 品質管理實務手法介紹

■ 講授法
■ 小組討論
■ 案例演練

問題解決程序
與手法實務推演

■ 問題是什麼?如何發現?
■ 問題發掘的敏感度訓練問題
■ 解決的程序與具體要領
■ 問題解決的常用手法

■ 講授法
■ 小組討論
■ 案例演練


【講師介紹-黃老師】
現任:
工研院產業學院南部學習中心特聘講師
講授/輔導經歷:
取德工業、台灣百合、台灣恩智浦、泰山電子、智捷科技、東元電機、智偉織造、啟祥輕金屬、太陽光電、知光能源、德威光電、元翎機密工業、達亞國際、唐得工業、長青興業、文佳科技、香港商瑞健、青鋼金屬、浩昇科技、添鴻科技、漢芝電子…等多家知名企業講師、輔導顧問。
擅長授課課程:
現場品質管理活動輔導、現場品質管理、5S、進料品質管制訓練、問題發現/解決程序及手法的應用、ISO/TS16949品質管理實務運用…具有20年以上現場工作實務經驗。

※※※※※※※※※※※※※※【課程辦理資訊】※※※※※※※※※※※※※※
主辦單位:工研院產業學院南部學習中心

協辦單位:經濟部加工出口區管理處

舉辦地點:楠梓加工出口區從業員工服務中心/高雄市楠梓加工區經二路15號

舉辦日期:105/03/23(三) 09:30~16:30 (6 hrs)

課程費用:加入工研院產業學院會員(http://goo.gl/I64erU)未來有相關課程,可優先獲得通知及更多優惠!

課程費用

非會員

會員
(勤學點數)

單門課程原價,每人

$3,500

$3,200
(折300點)

早鳥及團報優惠價:開課十天前報名或同企業二人以上團報,享優惠價,每人

$3,000

$2,700
(折300點)

報名方式:
1.請以正楷填妥報名表傳真至07-3367855
2.Email至itrikhs@itri.org.tw
3.至產業學習網(college.itri.org.tw)線上報名

●繳費方式:請收到上課及繳費通知後,於開課日二天前以銀行匯款、支票或線上報名時選擇信用卡線上繳費(發票開課當天即可拿到)。若需提早取得發票,請洽詢本學習中心。

報名洽詢:(07)3367833#19吳小姐;課程洽詢:(07)3367833#22胡小姐

●注意事項:
1.為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,敬請來電洽詢方完成報名。
2.如本課程因人數或其他因素造成課程取消,本院將無息辦理退費,敬請見諒!
3.為尊重講師之智慧財產權益,恕無法提供課程講義電子檔。
4.為配合講師時間或臨時突發事件,主辦單位有調整日期或更換講師之權利。
5.因課前教材、講義及餐點之準備及需為您進行退款相關事宜,若您不克前來,請於開課三日前告知,以利行政作業進行並共同愛護資源。



簡介


產業學院緣起
  依據行政院「挑戰2008:國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫,首重產業科技人才的效能。

•911216經科字第09103373120號函:經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作,列為因應產業結構轉型,提 ... more

*請務必將下列資料填妥,資料送出後,開課單位將會主動與您聯繫。

我想知道本課程的企業包班內訓     


(重新產生)