QFD品質機能展開
瞭解如何有效運用QFD方法,充份識別顧客需求,並判定其相應的輕重緩急!
QFD是一項根據顧客要求做充分展開,定義出產品特性,再從產品特性展開定義出零件要求、製程要求、控制要求的做法。日本使用此項方法,取得了相當大的成果,所以此項方法目前在世界各地都引起了廣泛的注意,所以這是一門相當值得學習的課程。
適合對象:中小企業負責人 、高階主管 、中階主管 、創業
瞭解如何有效運用QFD方法,充份識別顧客需求,並判定其相應的輕重緩急,並依據顧客的要求充分展開到對產品規格要求、零件要求、製程要求、檢驗要求,以確保在所有的相關環節,都能有效的達成顧客的期望。
QFD是一項根據顧客要求做充分展開,定義出產品特性,再從產品特性展開定義出零件要求、製程要求、控制要求的做法。日本使用此項方法,取得了相當大的成果,所以此項方法目前在世界各地都引起了廣泛的注意,所以這是一門相當值得學習的課程。
QFD是一項根據顧客要求做充分展開,定義出產品特性,再從產品特性展開定義出零件要求、製程要求、控制要求的做法。日本使用此項方法,取得了相當大的成果,所以此項方法目前在世界各地都引起了廣泛的注意,所以這是一門相當值得學習的課程。
●課程特色:學習真正的Know-How而不只是Know-What
■ 深入淺出的解說各項手法。
■ 有隨堂練習,以協助學員掌握知識,進而學以致用。
■ 深入淺出的解說各項手法。
■ 有隨堂練習,以協助學員掌握知識,進而學以致用。
●課程大綱:
一、品質機能展開實施基礎知識
1. 品質機能概要說明
2. 組織應用展開
3. 品質機能實施基礎條件
二、品質機能展開實施步驟說明與案例演練
1. 由客户需求決定工程要求
2. 由工程要求決定零件特性
3. 由零件特性決定關鍵流程
4. 由關鍵流程決定生產要求
三、分組討論
四、雙向交流
一、品質機能展開實施基礎知識
1. 品質機能概要說明
2. 組織應用展開
3. 品質機能實施基礎條件
二、品質機能展開實施步驟說明與案例演練
1. 由客户需求決定工程要求
2. 由工程要求決定零件特性
3. 由零件特性決定關鍵流程
4. 由關鍵流程決定生產要求
三、分組討論
四、雙向交流
●課程地點:
1.易騰企管專用訓練教室【新竹縣竹北市嘉豐南路二段76號6F-2】
●課程費用:
1.課程費用含稅、課程教材、上課證明、午餐、點心、茶水供應…等
2.優惠折扣同公司二人同行9折,三人以上同行85折優惠。
●其他說明:
1.已報名者若有異動,請於開課前一天告知;未提早一天通知而未到課者,
將停止本公司提供折扣與優惠三個月 ; 若使用免費人天,將視同使用。
2.易騰企管保留開課日期&授課講師變更之權利,請依易騰最新課程公告為準。
報名諮詢
報名方式:1. 點選亞太教育訓練網下方之「我要報名」按鈕進而填寫報名資訊即可。
2. 或電洽:02-27363878 *521 張小姐、02-27363878 *136 黃小姐。
※注意事項※ 為確保您的上課權益,報名後若未收到任何回覆,請來電洽詢方可完成報名
簡介
易騰企業管理顧問成立於2000年6月。公司成立的宗旨在於突破企業管理顧問的發展瓶頸,堅持提供高品質與高附加價值的顧問服務與專業課程。透過先進的網路技術與客戶互動溝通,不斷的提升服務的內容以及拉近與客戶的距離。 ... more