PSP問題分析與解決
透過對問題的定義、原因的發掘、確認與再分析之程式,掌握問題的癥結
身為主管的您,是否每天忙著救火,就是無法找出問題癥結,做出最適的對策?是否面對重複發生的問題,總是理不出頭緒,找不到問題的答案?本課程協助您透過對問題的定義、原因的發掘、確認與再分析之程式,掌握問題的癥結，此外，並教授多種品管手法，以因應各種變化及問題，找到全面性解決問題的方法。
身為主管的您,是否每天忙著救火,就是無法找出問題癥結,做出最適的對策?是否面對重複發生的問題,總是理不出頭緒,找不到問題的答案?本課程協助您透過對問題的定義、原因的發掘、確認與再分析之程式,掌握問題的癥結，此外，並教授多種品管手法，以因應各種變化及問題，找到全面性解決問題的方法。
本課程能：
1. 提供更廣泛的思考方式，以全面性的根本解決問題
2. 培養個人分析及解決問題的能力與技巧
3. 能正確掌握與目標課題有關之情況：迅速有效地分析遇到之狀況，並找出關鍵問題點；層別數據資料或現象，掌握真正問題點及異常
4. 建立專案管理模式化，促進跨部門團隊合作
5. 提升企業品質管理
課程大綱
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項目
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內容
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時數
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1.基本概念
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1.1改善三部曲(裘蘭大師)
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1hrs
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1.2問題分析與解決常用步驟 – FORD 8D
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1.3問題分析與解決常用步驟 – DAMIC
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1.4問題分析與解決常用步驟 – PDCA循環
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2.問題的定義
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2.1問題的定義
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1.5hrs
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2.2問題評價指標建立
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2.3現況調查
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2.4工具：查檢表、柏拉圖、管制圖、層別法
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3.原因發掘及整理
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3.1原因確認及界定
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3hrs
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3.2原因分析與5Why
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3.3原因驗證的數據收集
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3.4工具：親和圖/KJ、關聯圖、魚骨圖、直方圖、散布圖
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4.對策擬定與實施
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4.1對策擬定
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3hrs
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4.2對策決定（對策驗證及副作用評估）
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4.3對策實施與追蹤
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4.4工具：矩陣圖、PDPC法、系統圖
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5.效果確認
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5.1效果確認
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2hrs
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5.2再發防止建立標準
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5.3標準化與控制計劃
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5.4工具：巧愚法、查檢表、Control Plan控制計劃
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6.個案演練與檢討
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1hrs
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7.改善活動推行的成功與失敗關鍵點
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0.5hrs
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課程特色
1. 講師有24年的製造業改善活動輔導經驗
2. 全課程以工廠現場模擬個案進行講解，加強學員問題邏輯的建立
報名諮詢
報名方式：1. 點選亞太教育訓練網下方之「我要報名」按鈕進而填寫報名資訊即可。
2. 或電洽：02-27363878 *521 張小姐、02-27363878 *136 黃小姐。
※注意事項※ 為確保您的上課權益，報名後若未收到任何回覆，請來電洽詢方可完成報名
簡介
產業學院緣起
依據行政院「挑戰2008：國家發展重點計畫」下之「國際創新研發基地」與「產業高值化」兩計畫，首重產業科技人才的效能。
•911216經科字第09103373120號函：經濟部將本院籌設工研院產業學院之工作，列為因應產業結構轉型，提 ... more
